Objetivo: situaciones internas

OBJETIVO: SITUACIONES INTERNAS

FORTALEZAS:

1. Mano de obra calificada en la parte operativa.

2. Estructura organizativa definida.

3. Eficiencia en la utilización de recursos.

4. Envío del personal para proceso de capacitación externa.

5. Incentivo y motivación a los empleados para el logro de los objetivos y metas. DEBILIDADES:

1. Carencia de capacitación en atención al cliente.

2. Sistemas de información poco eficientes.

3. Poco trabajo en equipo.

4. Falta de rotación del personal.

SITUACIONES EXTERNAS

OPORTUNIDADES:

1. Expansión a nuevos mercados, y ampliación de la presencia geográfica.

2. Incursionar en bolsa. ESTRATEGIA FO:

1. Mantener los incentivos y motivaciones con los empleados, y en una constante capacitación para poder ser más eficientes y así poder abrir nuevos mercados, y tener presencia en más lugares.

ESTRATEGIA DO:

1. Tecnificar los sistemas de información para captar el interés de inversión por parte de un tercero.

2. Hacer un plan de acción donde el personal de la empresa conozca los procesos en pleno de la compañía, para así ser más fácil la expansión y tener presencia en nuevos mercados y zonas geográficas.

AMENAZAS:

1. Poca oferta en el mercado de mano de obra calificada.

2. La competencia con salarios más altos. ESTRATEGIA FA:

1. Por los que actualmente se cuenta con una poca de oferta en el mercado por parte de la mano de obra calificada se envía al personal no tan calificado a los procesos de calificación externa, para aumentar la productividad de la compañía.

2. ESTRATEGIA DA:

1. Fortalecer los sistemas de información y fomentar el trabajo en equipo

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