Oferta y demanda investigacion

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

FICHA: 2176094

EVIDENCIA 4: ACTIVIDAD DE INVESTIGACION

APRENDIZES: JHON FREDDY AMAYA LIMA

ANDRES CAMILO FIERRO RUBIO

INSTRUCTORA: SINDY LORENA NIETO JARA

CENTRO DE COMERCIO REGIONAL ANTIOQUIA

IBAGUE COLOMBIA, 30 DE ENERO DE 2021

INTRODUCCION.

1. Disponibilidad de flota vehicular.

Planificación de rutas envía.

1. planeamiento del problema.
2. Descripción del problema.
3.  Formulación del problema.

1. Justificación.

1. Delimitación de la investigación.

1. Hipótesis.
2. Población.
3. Técnicas de investigación

Encuesta para clientes y consumidores de la transportadora

1. Análisis de la información

1.  Procesamiento de la información
2. conclusiones

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INTRODUCCION.

Uno de los puntos importantes en las compañías de producción es un buen almacenamiento de mercancía, y el uso de buenas prácticas de apilamiento.

En el desarrollo de esta investigación se requerirá de total disposición y trabajo en conjunto de todas las áreas donde se logre una buena retroalimentación y capacitación adecuada del personal de la compañía sobre las buenas practicas al momento del recibo y despacho de mercancía.

Encontramos algunas problemáticas los horarios de disponibilidad de los vehículos, una mala planificación de rutas logísticas de entrega lo cual puede generar retraso en los tiempos de entrega.

Disponibilidad de flota vehicular envía

Planificación de rutas de envía

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

ENVIA COLVANES S.A.S. Ofrece servicios de  soluciones logísticas en el servicio de transporte masivo de cargas de todo tipo a nivel nacional contando con una gran flota vehicular al servicio a las 24 horas garantizando las satisfacción de sus clientes ofreciendo soluciones logísticas en el transporte de mercancía con un equipo humano competente y motivado orientado del servicio y al mejoramiento continuo.

¿Por qué una empresa tan sofisticada  no tiene disponibilidad 100 % de la flota vehicular?

¿Por qué tener una buena planificación en las rutas es  vital para que se cumplan con los tiempos de  entrega establecidos

DESCRIPCION DEL PROBLEMA.

De acuerdo la investigación se involucra los entes pertinentes al área para determinar los siguientes puntos;

• Por la falta de que algunos vehículos están en revisión o en mantenimiento se ve afectado el desarrollo de las entregas, seria primordial que estos en estén en óptimas condiciones porque con ello no se generaría represamiento de ella.
• Se identifica que en el momento de planificar rutas  de despacho nacional, la toma de decisiones afecta todas las áreas  y uno de los puntos por mejorar es la comunicación entre los jefes de las mismas, esto se debe a que no hay integración entre las partes involucradas en el proceso de distribución.

FORMULACION DEL PROBLEMA.

Se puede generar una amenaza  respecto a los usuarios del servicio de transporte de carga creándose un mala imagen de la empresa por la demora en los tiempos de entrega establecidos, creando a su vez una serie de eventos como reprocesos, gastos de inventario, desperdicio, tiempo muerto a la hora del despacho, y deterioro de la calidad de los productos a transportar  y una no conformidad  al cliente final.

Así mismos dándoles como opción prescindir de los servicios  adquiridos en la empresa, llevándolos a entablar conversaciones con la competencia para una  futura negociación para el servicio de transporte de carga.

El origen del problema: Es que la empresa no estaba preparada para esta pandemia, la cual  genero más ventas por e-commerce  donde es el punto fuerte de la empresa porque son uno de los grandes distribuidores.

JUSTIFICACACION.

De acuerdo la investigación, se puede identificar las principales causas: el tiempo muerto mientras los vehículos están deshabilitados, la desorganización en la ruta de  distribución, y  a su vez la inconformidad de los clientes.

La disminución de los tiempos muertos se trata como indicador para el mejoramiento del flujo de los procedimientos acordes al almacenamiento de mercancía así generando los despachos adecuados para que lleguen al cliente final.

Evidenciando así errores en la mala planificación de rutas nacionales al no tener en cuenta los cierres viales programados por la agencia nacional de invias y derrumbes en algunos sectores viales.

DELIMITACION DE LA INVESTIGACION:

[pic 2]

La empresa envía satisface las necesidades y expectativas de nuestros clientes, con soluciones logísticas innovadoras, que contribuyen a la transformación del país.

Envía cuanta con una flota de 560 tracto mulas, camiones, minivans y 70 mensajeros motorizados entra y sale a diario de la sede principal de envía coltanques , dos de las empresas logísticas y transporte terrestres más grandes de Colombia, ubicadas en el sur occidente e de Bogotá que operan a nivel nacional. Aunque puede parecer complejo, su flujo vehicular responde a una labor fundamental para el bienestar diario de muchas personas en las diferentes regiones del país transportar los productos que se encuentran en los almacenes de cadena tienda de ropa tecnología entre otros.

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