Ofrecer el mejor servicio del municipio y región en cuanto a ventas se refiere alcanzando el éxito propuesto por el mismo..

ESTUDIO DE MERCADO

Objetivos generales y específicos

Objetivo general

Satisfacer las necesidades de los clientes que soliciten los servicios y/o medicamentos.

Objetivos específicos

Ofertar los mejores servicios de calidad a nivel nacional y regional.

Establecer los mejores precios en el mercado.

Brindar los más altos estándares en cuanto a calidad y servicio se refiere.

Ofrecer el mejor servicio del municipio y región en cuanto a ventas se refiere alcanzando el éxito propuesto por el mismo.

Características de la competencia

La empresa será consciente de que se enfrenta a un sector maduro, por lo que la competencia es bastante alta, al estar el sector muy atomizado. Han clasificado a sus competidores en cuatro tipos principales:

Vendedores independientes, que realizan venta de medicamentos naturales por cuenta propia. Este tipo de competidores son los de mayor número. La empresa ha pensado en subcontratar los servicios de este tipo de profesionales cuando le sea necesario, esto se puede deber a dos razones:

- La demanda no se puede cubrir con la oferta existente en la empresa

- Demanda de servicios especiales

Competidores de similar tamaño y oferta de servicios. Han localizado 3 empresas que ofertan los mismos servicios dentro de su ámbito de influencia.

Farmacias de mayor tamaño. Se han analizado no tanto desde el punto de vista de competidor sino como posible cliente, ya que este tipo de empresas suelen recurrir a la subcontratación, por lo que se han mantenido contactos con 5 empresas del sector, siendo 3 el número de empresas a las que se ha llegado a un acuerdo de colaboración.

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