P&G, Descripción General De La Organización

Actividad 1. Realice una investigación de la organización seleccionada acerca de los puntos mas relevantes de su historia, misión, visión, valores corporativos, filosofía de calidad, productos y servicios que elabora y competencia.

La compañía Procter & Gamble fue fundada en Cincinnati, Ohio por un inmigrante inglés llamado William Procter, y un inmigrante irlandés llamado James Gamble. Ambos hombres habían llegado a Cincinnati por separado y habían fundado negocios exitosos. Procter como fabricante de velas y Gamble como fabricante de jabones.Estos dos hombres nunca se habrían conocido, si no fuera por el destino que hizo que se casaran con las hermanas, Olivia y Elizabeth Norris, y por el suegro de ambos que los convenció de que conformaran una sociedad comercial. En 1837, a raíz de la sugerencia de Alexander Norris, nace una nueva empresa llamada: Procter &Gamble. Al comienzo fue complicado colocar en marcha la empresa por el pánico financiero que se había apoderado de Estados Unidos, gracias al cierre de cientos de bancos en todo el país. En ladécada de 1850, a pesar de los rumores de una inminente guerra civil en EE.UU, decidieron construir una nueva planta para sustentar el crecimiento que se estaba produciendo en la empresa. Tiempo después, elaboraron uno de los primeros programas de participación en las ganancias que se implementaron en el país, y se ubicaron entre los precursores del sector industrial estadounidense al invertir en laboratorios de investigación.

Las velas, que habían sido el producto principal de la empresa, comienzan a perder popularidad debido ala invención de la bombilla eléctrica. La empresa suspende la fabricación de velasen la década de 1920. Veintidós años después de la constitución de la sociedad,las ventas de P&G ascienden a 1 millón de dólares estadounidenses. En ese momento, la empresa tenia 80 empleados. Durante la guerra en 1862 Procter &Gamble firma varios contratos para suministrar jabones y velas al ejército de los federales. Estos pedidos mantienen a la fábrica en funcionamiento día y noche.

El prestigio de la empresa crece rápidamente a medida que los soldados regresan a sus hogares con los productos de P&G. En el 1879 James Norris Gamble, hijo de uno de los fundadores de la empresa y químico calificado, desarrolla un jabón blanco económico que se equipara con los jabones de gran calidad que se importaban de Castilla. Harley Procter, hijo del fundador, decidió dar al jabón el nombre de Ivory”, logra convencer a sus socios de que destinen11.000 dólares estadounidenses a la promoción de Ivory en todo el país. Es la primera campaña publicitaria de esta magnitud. En primera instancia, se promociona la pureza y la capacidad “de flotar” que presenta este producto mediante una campaña a nivel nacional realizada en Independent, un periódico semanal. Para satisfacer la creciente demanda que habia, la empresa decidió ampliar su actividadcomercial y trascender los límites de Cincinnati. Se abrió una planta en KansasCity, Kansas, y luego otra en Ontario, Canadá.

Se lanzó un producto nuevo tras otro: Ivory, Flakes (jabón en escamas para lavar la ropa y la vajilla), Chipso (primer jabón diseñado para lavadoras), Dreft (primer detergente sintético de uso doméstico) y Crisco (primera manteca puramente vegetal que revolucionó la cocina). Cada nuevo producto fue el fruto de un profundo conocimiento de las necesidades de los consumidores y de un enfoque vanguardista del estudio de mercado, rasgos que caracterizaron a P&G.

En 1890 Tras haber conducido la empresa en forma conjunta durante 53 años, los socios deciden constituir una sociedad anónima, a fin decontar con capital adicional para la expansión. William Alexander Procter, hijo del fundador, es designado como primer presidente. P&G abre un laboratorio de análisis en Ivorydale destinado al estudio y al perfeccionamiento del Proceso de fabricación de jabones. Se convierte, de este modo, en uno de los primeros laboratorios de investigación de Estados Unidos. En 1896 aparece la primera publicidad en color de P&G. Se trata de un aviso deIvory en la revista Cosmopolitan, con la fotografía de la “Dama Ivory, en 1911 P&G presenta Crisco, la primera manteca 100% vegetal para cocinar. Además de ser más económica que la manteca, Crisco ofrece una alternativa más saludable quela grasa animal para la cocina.

Actualmente venden 250 marcas en más 130 países. La división de productos para el cuidado de los tejidos y del hogar, la mayor unidad comercial de P&G, abarca detergentes, limpiadores domésticos y lavavajillas. Considerado mundialmente, este segmento representa el 30% de la facturación de P&G y el 37% de sus beneficios. Estos porcentajes son incluso más importantes en Europa Occidental, correspondiéndoles un 33% de la facturación y la mitad de los beneficios. Como unidad comercial, invierten más de 23 millones de dólares anuales en investigaciones de mercado en virtud de las cuales hablamos con másde 300.000 consumidores.

La misión de Procter & Gamble es proporcionar productos de calidad superior con el objetivo de mejorar la vida de los consumidores de todo el mundo, para las generaciones de hoy y las que vienen. Esta misión es una de las piedras angulares del éxito de la compañía. Como resultado, los consumidores nos recompensarán con liderazgo en ventas, crecimiento de utilidades y creación de valor. Con ello se crearán condiciones de prosperidad para nuestra gente, nuestros accionistas y por ende para las comunidades en las cuales vivimos y trabajamos.

La visión es ser reconocidos como la mejor compañía de productos de consumo y servicios del mundo.

Procter and Gamble también se caracteriza por regirse por claros y contundentes valores en su trabajo:

Liderazgo: Son líderes en diferentes áreas de responsabilidad, con un profundo compromiso de alcanzar resultados de liderazgo. Tienen una visión

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