PLAN DE ACCIÓN, PLAN DE CONTINGENCIA Y PLAN OPERATIVO

PLAN OPERATIVO

PLAN DE ACCIÓN

PLAN DE CONTINGENCIA

 ¿QUE ES?

Es un documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional) o fragmento del mismo (departamento, sección, delegación, oficina), enumeran los objetivos y directrices que deben cumplir en corto tiempo.

Es una hoja de ruta que puede ayudarlo a lograr sus metas y objetivos. Así como ahí muchas formas de llegar a un destino.

Es un conjunto de procedimientos alternativos a la operatividad normal de cada institución. Su finalidad es permitir el funcionamiento de esta aun cuando deje de hacerlo por culpa de un incidente tanto interno como ajeno a la organización.

ETAPAS

• Diagnostico o identificación de las necesidades prioritarias.
• Objetivos anuales u operativos.
• Metas.
• Estrategias.
• Actividades y proyectos específicos.
• Recursos.
• Evaluación.

• Definición de los objetivos, dicho plan de acción debe tener los objetivos claros, conciso y mediable.
• Detallar las estrategias, a partir de este punto se deben especificar la estrategia que se seguirán para lograr dicho objetivo.
• Plantear las tareas
• Escribir una carta de Gantt (es una herramienta que define las actividades necesarias para completar el trabajo de un proyecto en un plazo determinado)
• Designar responsables.
• Ejecutar plan.

• Evaluación.
• Planificación.
• Pruebas de viabilidad.
• Ejecución.

COMPONENTES

• Ubicación.
• Equipamiento.
• Personal.
• Procesos de manufactura y servicios.

• Definiciones previas: objetivos, tareas, tiempos, recursos y necesidades puntuales del plan de negocios que se heredan.
• Cuerpo del plan de acción: en overflow emprende lo llamamos MESA emprendedora.
• Metas.
• Enfoque (estilo de pensamiento).
• Solución.
• Alcance.
• Inicio de operaciones: establecido como parte de un cronograma las operaciones en sí mismas.
• Hilos de control:  ordenar y clasificar eventos durante la ejecución.
• Evaluación y feedback: definición de mejoras continuas en la acción.

• Definición de las situaciones críticas.
• Asignación de responsabilidades.
• Determinación de las acciones de respuesta.
• Mantenimiento del plan.
• Características de los tiempos de recuperación.

REQUERIMIENTOS

• Resultados e indicadores anuales.
• Actividades para lograr cada resultado.
• Personas responsables de cada actividad.

• ¿Cuál es la acción?
• ¿Quién la llevara a cabo?
• ¿Qué conocimientos o habilidades necesita para llevar a cabo la tarea?
• ¿Cuándo tendrá lugar y durante cuánto tiempo?

• Indicadores que marcaran el inicio del plan de contingencia.
• Secuencias de acciones que  hay que llevar a cabo en el orden preciso.