PLAN DE MARKETING EN EL “ESTACIONAMIENTO GALICIA”

PLAN DE MARKETING EN EL “ESTACIONAMIENTO GALICIA”

OBJETIVO

Establecer estrategias que promuevan y den a conocer el servicio que se ofrece por parte del “Estacionamiento Galicia” con el fin de que los clientes potenciales presten interés y lo utilicen como su mejor opción.

ESTRATEGIA DE SERVICIO

• CALIDAD. El “Estacionamiento Galicia”  está orientado a brindar un servicio de calidad, donde el cliente tenga la certeza de que su vehículo está en manos de personas confiables.

• ATENCION AL CLIENTE. Se deberá apoyar a cada usuario para que la atención sea más eficiente, ésta se practicará por todos los colaboradores del  “Estacionamiento Galicia” para una mayor comodidad.

• COMUNICACIÓN. Es importante tener una comunicación idónea, tanto interna,  como externa. Esto nos evitará malos entendidos.

• AMABILIDAD. Mantener una buena relación entre compañeros, nos hará reflejar un buen ambiente de trabajo, así como también respeto hacia nuestros clientes.

ESTRATEGIA DE PRECIO

El precio es uno de los elementos más flexibles ya que se puede modificar, en el corto, mediano o largo plazo.

Los precios que se cobrarán han sido determinados con base en un estudio hacia la competencia, se detalla a continuación en la siguiente imagen:

CLIENTES EVENTUALES:

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TIPO DE PENSIONES:

En la siguiente tabla observamos los precios de los tipos de pensiones para nuestros usuarios, cabe mencionar que pueden ser modificados en cualquier momento de acuerdo a la demanda.

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