PLAN DE NEGOCIO. NETWORK FLASH

NETWORK FLASH

RESÚMEN EJECUTIVO: lo propuesto en el presente plan, es el diseño de una empresa al servicio de internet que busca diferenciarse en la ciudad de Tapachula, gracias a características como la calidad en el servicio al cliente, Se pretende diferenciar por el uso de tecnología y rapidez.

Está empresa se especializa a brindar el mejoramiento del uso de internet sin límite al consumidor, la rapidez para manejar las redes sociales, trabajos en línea, tareas o uso personal.

Nuestro principal objetivo es poder establecer señal en zonas con muy poco acceso a ella, así mejorar la vida cotidiana de zonas rurales, el puerto madero, etc,.

Así como lograr ser una empresa destacada y muy reconocida tanto en lo nivel nacional como internacional.

MISION: Servir acceso de internet a comunidades de difícil acceso, con alta calidad y un excelente servicio para mejorar la vida cotidiana del consumidor.

VISION: Llegar hacer una empresa muy importante a nivel internacional por nuestro servicio de internet de muy alta calidad tanto en lugares de señal y lugares sin señal.

VALORES: 

• Honestidad
• Puntualidad
• Transparencia
• Responsabilidad
• Calidad
• Respeto
• Trabajo en equipo

VENTAJAS COMPETITIVAS: Es una empresa con mucha rapidez, y que está establecida en puntos donde no se contaba con acceso a internet

Ventaja de costos ya que esa busca tener un precio más bajo al de los demás, y con mucha calidad del servicio.

COMPROMISO: Nos comprometemos a dar el mejor servicio a nuestros consumidores, de la mejor manera y a un bajo costo, y darles facilidad a los pagos y atención al cliente.

COMPETENCIA:

• Izzi,
• Infinitum,
• TELCEL

CARÁCTER: Ser personalidad de marca lo cual nos ayuda a tener una buena relación empresarial y cumplir con el consumidor de mejor manera.

A continuación, se realiza un análisis de la situación de la empresa NETWORK FLASH

FORTALEZA:

• Buena calidad del internet
• Excelente calidad al servicio
• Trabajo en equipo
• Entusiasmas
• Brindamos la confianza al consumidor

OPORTUNIDADES:

• Nuevos mercados nacionales e internacionales
• Calidad del servicio
• Mejor recepción a una señal
• Satisfacción del consumidor para su comodidad.
• Mejoras electrónicas

DEBILIDADES:

• Es nueva la empresa de internet
• Al ser nuevo no es conocido y no está posicionado en la mente del consumidor
• Está dirigido a un público en específico

AMENAZAS:

• surgimiento de más marcas al servicio de internet
• Aumento de costos por el servicio ofrecido
• Inestabilidad económica
• Inconvenientes inesperados

DESCRIPCIÓN DEL PÚBLICO: El uso del producto o servicio será para las mujeres y hombres, a partir de los 18 años hasta los 65 años, los niños también podrán utilizarlo mientras los padres o una persona mayor lo adquiera, también las personas con una profesión les servirán para su trabajo, o las personas que vendan en línea, también a los estudiantes de todas las edades.

SABER CON QUE FRECUENCIA SE ADQUIERE EL SERVICIO O PRODUCTO: Para poder saber los resultados del consumo del servicio realizamos encuestas, dependiendo del resultado veremos cuánto es su adquirido el servicio y la calidad de él.

ESTUDIAR LOS COMPETIDORES:

• Izzi: da un buen servicio, ofrece diferentes promociones, brinda diferentes tipos de servicio,(internet, telefonía y cable), tiene cobertura nacional.
• Infinitum (Telmex): brinda una buena atención al cliente, tiene cobertura nacional, ofrece diferentes tipos de servicio, (internet, cable y telefonía), es internacional y nacional.
• Telcel: ofrece atención al cliente, es nivel nacional internacional, es muy reconocido, tiene diferentes tipos de servicio, (telefonía, computo, internet, etc.)

PRECIO DEL SERVICIO O PRODUCTO: la empresa tiene como objetivo también ser de un buen costo por el uso del servicio, por lo que tendremos distintos precios que se basan de $280.00 hasta los $850.00 pesos dependiendo del servicio.

Servicio de internet en casa.

Plan 1: servicio de internet 10 Mbps de $ 280.00 al mes

Plan 2: servicio de internet 20 Mbps de $ 450.00 al mes

Plan 3: servicio de internet 50 Mbps de $ 650.00 al mes

Plan 4: servicio de internet 100 Mbps de 850.00 al mes

Servicio de internet tipo inalámbrico

Plan 1: servicio inalámbrico 10 Mbps de $ 350.00 al mes

Plan 2: servicio inalámbrico 20 Mbps de $ 550.00 al mes

Plan 3: servicio inalámbrico 50 Mbps de $ 750.00 al mes

PLANES DE PAGO: nuestros métodos de pago serán:

• Pago en la sucursal más cercana que tenga nuestro consumidor.
• Pago del servicio por medio de transferencia bancaria desde su celular, evitando las filas y el tiempo.
• Pago del servicio por medio de algunas empresas deservicio como el Oxxo, tiendas como Chedraui, bodega, etc.,

FUERZA DE VENTAS:

Se pretende atraer a los clientes mediante estrategias de promoción se hará uso de las siguientes herramientas promocionales:

• Publicidad: consiste en cualquier forma pagada de presentación y promoción del servicio de internet, ya sea por medio del el mismo, como por televisión, programas de radio, etc.
• Promoción de ventas: incentivos para alentar al consumidor, por apertura habrá distintas promociones para los consumidores.
• Relaciones públicas: se crearán buenas relaciones con los diversos públicos del servicio a internet, así poder conseguir variedad de clientes  

CANALES DE DISTRIBUCIÓN: Nuestro tipo de distribución será la siguiente:

Directo: Productor – consumidor

Corto:    Productor –minorista- consumidor

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