PLAN DE NEGOCIOS SERVIPROD

INTRODUCCION

En este proyecto presentamos un plan de marketing para la empresa SERVIPROD mostrando un poco de sus historia, y lo mas importante el análisis situacional de la empresa como se encuentra hoy en día cuales son sus debilidades sus ventajas sobre la competencia y que opciones de crecimiento se encuentran en el ambiente exterior de dicha empresa, identificando cada una de estas variables para determinar cual será el accionar de la empresa en el futuro para lograr minimizar las debilidades y aprovechar al máximo las oportunidades que el mercado ofrece haciendo las correcciones necesarias para lograr dichos objetivos.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

HISTORIA

Todo se inicia a principios de 2001, John Alexis Rodríguez, Gerente Propietario de la compañía utiliza sus ahorros del verano para invertir en un sistema de audio, conformado por dos parlantes Gemini, un Mixer de audio, un Amplificador y dos Luces. En realidad el negocio en ese instante no era la principal fuente de ingreso, pero siempre la vision fue crecer dia con dia. De manera espontánea llegaban los contratos para laborar prestando el servicio de Disco Movil en algunas aldeas de la ciudad, como Campana, Baracoa o en otro municipio como Omoa. Además llegaban algunos contratos para fiestas privadas en casas u hoteles de la ciudad.

De a poco se invertía en el negocio, y el movimiento del mismo iba incrementando mes a mes. El hecho de incursionar en los medios de comunicaciónhabría ciertas brechas en diferentes ramas, en el lapso de los siguientes 5 años se prestaban servicios en diferentes barrios para fiestas en vísperas de la feria agostina, así como la parte de animación.

En el 2007 culmino mis estudios universitarios y de ahí en adelante se centra la mayor parte de la atención en el negocio y se decide llamarle AUVIRPO “Audio And Video Producción”.

Al año siguiente me avoque a CACEENP, ellos me prestaron el dinero para comprar mi primera cámara de video y también para realizar una nueva inversión en parlantes, amplificadores, luces y micrófono.

Ya con una cámara de video, los conocimientos necesarios en edición y producción de video decidimos comenzar una nueva etapa. EDICION y PRODUCCION de Programas de TV.

Con el título de Ingeniero en Computación, algo de experiencia en Edición y Producción, Equipo de video y sonido, se decide conjuntar todos los servicios y formar una sola compañía cambiando el nombre de AUVIPRO a SERVIPROD.

SERVIPROD “Servicios y Producciones” en referencia a SERVIVIOS INFORMATICOS que prestamos esporádicamente; y PRODUCCIONES en referencia al desarrollo de eventos sociales y ediciones de video.

En el 2009 se constituye de manera legal como Comerciante Individual y se comienza a pagar los impuestos al gobierno conforme a ley.

Actualmente se cuenta con equipo sofisticado de acuerdo a las exigencias del mercado, tenemos experiencias en Programas Deportivos, Producciones HD, Maestro de Ceremonia, Animaciones y Producciones de eventos sociales como Quince Años o Bodas.

La innovación ha sido la clave del éxito y crecimiento de nuestra compañía, en Puerto Cortes somos los únicos con la posibilidad de transmitir eventos en vivo por Internet desde cualquier lugar. Además prestamos servicios únicos que hacen de su evento único e inolvidable.

Otro factor clave en el desarrollo es la Reinversión, año con año hay un presupuesto designado a ser invertido y así poder brindar un servicio de calidad en todo momento.

ENFOQUE PLAN ESTRATEGICO

Esta sección abarca tres aspectos de la estrategia corporativa que influye en el plan de marketing:

Misión

Ofrecer alternativas audio visuales de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en general, sea en el desarrollo de su evento social, o comercialización de su marca o producto o empresa.

Visión

Consolidaros como una de las productoras mas grandes del país, tanto por la calidad de nuestros servicios como llenando las expectativas de nuestros clientes.

Valores:

Honestidad, responsabilidad, seriedad y respeto

Metas:

En los próximos dos años SERVIPROD busca lograr las metas siguientes:

Metas no financieras:

• Darle un realce a la imagen comercial de SERVIPROD en puerto cortés.

• Entrar en nuevos mercados en todo el municipio de puerto cortés incluyendo sus alrededores. (Baracoa, campana, travesía, omoa etc.)

• Lograr mayor amplitud para los puntos de ventas comerciales con respecto al audio. (que empresas comerciales soliciten audio para anunciar sus promociones)

• Agregar nuevos servicios a la empresa para complementar los que ya se tienen (cabina de fotos etc.)

Metas financieras:

• Lograr un crecimiento real (ajustado según la inflación)

• Lograr un rendimiento sobre el capital contable de por lo menos el 20%

• Colocar ofertas al público que sean atractivas como el de incluir un servicio adicional siempre manteniendo el precio

Competencia fundamental y ventaja competitiva sustentable:

En cuanto a su competencia fundamental SERVIRPOD busca tener la capacidad fundamental de:

Proporcionar servicios considerando siempre la buena calidad y que sean distintivos hacia la competencia dando un valor agregado a los servicios, y a los clientes. Ejemplo: dando un toque de elegancia, fineza y personalización a las producciones de todos los servicios.

Llevar estos servicios a los clientes mediante la eficiencia de estos servicios y equipo profesionalmente calificados, de tecnología avanzada.

Para lograr estas ventajas competitivas la empresa colabora de manera estrecha, con sus colaboradores y a la vez competencia en este caso Cristian Rowe, Philip Clarke para formar las relaciones complacientes y alianzas necesarias para satisfacer el alto nivel de exigencia de sus clientes.

ANALISIS SITUACIONAL

Este análisis situacional se inicia con un estudio del entorno de SERVIPROD, mediante un breve análisis SWOT (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas). Después de esta panorámica se ofrecen más detalles de la industria, competidores, empresa y consumidores.

FORTALEZAS

Equipo de calidad

Innovación en todos los servicios.

Tecnología avanzada

Calidad de servicios (eficiencia, prontitud)

Experiencia

Activo intelectual (crear nuevos

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