PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FALABELLA RETAIL

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“INSTITUTO PROFESIONAL SANTO TOMÁS”

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INFORME Nº1:

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

                          FALABELLA RETAIL

INTEGRANTES        :           Jesús Collao Rojas.  

PROFESOR GUÍA:         Elvira Villalobos Cortés.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        4

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA        5

RESEÑA HISTORICA        6

ASPECTOS FILOSÓFICOS DE LA EMPRESA        7

ORGANIGRAMA GENERAL DE SUCURSAL ARICA        8

DATOS CONVALIDACIÓN DE PRÁCTICA        9

COMPETENCIAS        10

COMPETENCIA 1: “Manejar procesos administrativos, utilizando herramientas de apoyo en la gestión de la información interna y/o externa, de acuerdo a los objetivos y requerimientos de la organización.”        10

Actividad N°1: Ejecuta el proceso administrativo de la organización, considerando la información del entorno y los distintos departamentos existentes dentro de la empresa, así como los objetivos planteados.        10

Actividad N°2: Organiza información proveniente de la empresa y/o entorno en una base de datos.        15

COMPETENCIA 2: “Administrar los recursos de la organización, utilizando herramientas de apoyo en la toma de decisiones, de acuerdo a requerimientos y objetivos definidos.”        18

Actividad N°1: Participa en la confección de presupuestos, considerando las necesidades de las distintas áreas de la empresa.        18

Actividad N°2: Realiza actividades de control presupuestario.        20

COMPETENCIA 3: “Ejecutar plan de marketing de una organización considerando las necesidades de los clientes, la comunicación y la gestión comercial, de acuerdo a los planes  de acción definidos.”        22

Actividad N°1: Propone mejoras en relación al producto y/o servicio de la empresa.        22

Actividad N°2: Maneja herramientas tecnológicas CRM y otras similares.        25

CONCLUSIÓN        29

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        30

INDÍCE DE ILUSTRACIONES-PRUEBAS

Ilustración 1 Logo Cordenor        7

Ilustración 2 Organigrama de la estructura organizacional AOI SERCOTEC        9

Ilustración 3 Documentación tributaria para postulación a beneficios        12

Ilustración 4 Declaración mensual de ventas para posterior cálculo        12

Ilustración 5 Cálculo de disminución de ventas.        13

Ilustración 6 Factura a revisar        14

Ilustración 7 Verificación del proveedor        15

Ilustración 8 Verificación de la factura en SII        15

Ilustración 9 Nube virtual de CORDENOR        17

Ilustración 10 Documentación organizada        18

Ilustración 11 Facturas, ordenes de pagos y comprobantes de las empresas.        18

Ilustración 12 Monto requerido por las organizaciones beneficiadas        20

Ilustración 13 Plantilla presupuestaria del programa “Reactívate”        20

Ilustración 14 – Comprobante de transferencia de los fondos “Reactívate”        21

Ilustración 15 – Comprobación del presupuesto y montos requeridos        22

Ilustración 16 – Planilla presupuestaria        23

Ilustración 17 Retrasos en el envío de la información        24

Ilustración 18 Nube virtual para cada área de la empresa        25

Ilustración 19 Sistema CORFO SIFO        27

Ilustración 20 Herramienta de subida de documentos.        27

Ilustración 21 Presupuesto realizado por la herramienta SIFO        28

INTRODUCCIÓN

Una de las principales fortalezas que debe tener un Técnico en Administración de Empresas es la capacidad de tener una visión general de una organización y contar con la técnica necesaria para apoyar los procesos administrativos, financieros, contables, producción y comercio, con el fin de ser un real aporte al día a día de cualquier entidad y poder resolver las necesidades que se presenten.

La contingencia sanitaria ha sido un desafío importante para las organizaciones de todo rubro, ya que las medidas de confinamiento en el país han impedido que las oficinas y sucursales de las empresas funcionen con normalidad, teniendo que adaptarse al método de teletrabajo, donde los trabajadores que cumplían labores administrativas ahora las realizan en su casa u otro sitio remoto.

Es por esta razón que el estudiante deberá adaptarse a las condiciones actuales en su centro de práctica durante las horas laborales exigidas, y de esta forma adquirir la experiencia y conocimientos necesarios para realizar sus funciones día a día, aportando con soluciones oportunas a cada problemática presentada y desempeñándose con las capacidades adquiridas durante la etapa de aprendizaje dentro del centro de estudios.

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

DATOS DE LA EMPRESA SELECCIONADA

Razón social: FALABELLA S.A.

Nombre de Fantasía: Falabella.

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