PREGUNTAS BÁSICAS PARA LA ENTREVISTA CON REPRESENTANTE DE LA EMPRESA/CLIENTE

PREGUNTAS BÁSICAS PARA LA ENTREVISTA CON REPRESENTANTE DE LA EMPRESA/CLIENTE

1. ¿Cuánto tiempo tiene la marca en el mercado peruano?
2. ¿Cuánto tiempo viene trabajando usted en esta empresa y para esta marca?
3. ¿Es usted quien toma las decisiones acerca de la marca/ producto/ servicio en la empresa?
4. ¿Cuál es la competencia de la marca/ producto/ servicio?
5. ¿Qué necesidad de información precisa que una investigación de mercados cuantitativa podría darle respuesta?
6. ¿Han investigado este tema anteriormente? ¿Cuándo? ¿Quien?
7. ¿Cómo se viene desenvolviendo la marca/producto/servicio para el cual usted trabaja? ¿Siempre fue así?
8. ¿Los niveles de venta son los esperados? ¿Los niveles de satisfacción de los consumidores son los esperados?
9. ¿Considera que presenta o presentó algún problema de marketing el producto/servicio o marca para la cual trabaja?
10. ¿Hace cuánto tiene este problema?
11. ¿Qué acciones tomó o consideraría tomar al respecto?
12. ¿Tiene usted una hipótesis del porqué se esté dando esta situación? o ¿Tiene alguna idea de por qué se está dando esta situación?
13. ¿Cuáles son las fortalezas de esta marca/ producto/ servicio?
14. ¿Cuáles son sus oportunidades de mejora?
15. ¿Cuál es su público objetivo al que se dirige esta marca/ producto/ servicio?
16. ¿Y qué público específicamente desea se le realice la investigación cuantitativa de mercado?
17. ¿Qué aspectos desea que cubra específicamente la investigación de mercado?
18. ¿Qué espera de la investigación de mercado?
19. ¿Qué acciones tomará a partir de los resultados de la presente investigación?
20. ¿Quisiera agregar alguna sugerencia o ampliar información que pudiera ayudar a definir mejor la investigación cuantitativa a realizar?

… Y OTRAS QUE SE PUEDAN AGREGAR DE ACUERDO CON LO QUE VAN ESCUCHANDO.

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