PROCEDIMIENTO DE RECEPCION DE MERCADERIA

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PROCESO DE LOGISTICA

CÓDIGO:

PROCEDIMIENTO DE RECEPCION DE MERCADERIA

VERSIÓN:

PROCEDIMIENTO DE RECEPCION POR DEVOLUCION

VIGENCIA:

PAGINA:  de

OBJETIVO:

Recepcionar de manera correcta, oportuna y eficiente todos los productos asociados a rechazos de clientes.

ALCANCE:

Expedicion, Liquidación, Retorno de Comercio, Existencias y Operaciones

LÍDER DE PROCEDIMIENTO:

Andrés Gonzalez, jefe de Proceso de Existencias, Renca

N/A

Para la realización del proceso se debe contar con un ingreso real validado por el área de existencias a través de una guía o factura y con la correspondiente liquidación de los productos, la cual permitirá contar con los mismos en el sistema.

Control de acceso de Transportes.

Expedicion.

Controlar que los productos asociados a la devolución coincidan con la Guía o Factura.

Guía o factura.

Timbre de guía o factura e ingreso del transporte.

Liquidación del Producto.

Liquidación (Expedicion).

Ingresa a Sistema los productos asociados a Guía o Factura.

Liquidación del producto (Visualización del producto en Sistema.

Visualización del producto en almacén N° 5.

Generación de Packing.

Expedicion.

N/A.

Packing list.

Packing list.

Recepción de productos.

Retorno de comercio.

Recepcióna contra packing emitido por Expedicion.

Packing list.

Packing list Firmado.

Almacena, depura y palletiza productos.

Retorno de comercio.

Almacena, depura y palletiza.

Packing list (Retorno).

Correo electronico y packing list (Retorno).

Recepcion de Packing List.

Existencia.

Contrasta packing con físico.

Packing list.

Packing list firmado.

Distribución Sistémica.

Existencias.

Correo electrónico con la confirmación del movimiento.

Correo electrónico.

Correo Electrónico y movimiento registrado en sistema.

Movimiento físico de mercaderías.

Existencias.

Correo electrónico solicitando el movimiento.

Correo electrónico.

Correo con respuesta por parte de las áreas encargadas del movimiento.