PROCEDIMIENTO PARA EVALUAR CLIENTES

1. OBJETIVO

Mantener clientes que tengan los perfiles que garanticen la seguridad en los procesos que TRANSCARCONT realiza.

1. ALCANCE

Este es un procedimiento que aplica para todos los clientes de TRANSCARCONT.

1. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

• Clientes: Asociados de negocios.

1. RESPONSABILIDADES

• Es responsabilidad del Departamento Administrativo realizar una evaluación Crediticia del cliente.

1. PROCEDIMIENTO

1. Encargado Administrativo

1. Selecciona a los clientes de base de datos mantenida por la empresa.
2. Se contacta vía telefónica, para presentar los servicios, las ventajas que ofrece TRANSCARCONT y luego se realiza las propuestas.
3. Visita al cliente para llegar a acuerdos de tarifas y a su vez conocer sus instalaciones.
4. Solicita copia del RUC, para verificar su condición en la página del SRI.
5. Si está apto se lo crea en el sistema o base de datos de TRANSCARCONT.

1. Si no está calificado para el servicio, rechaza y comunica al cliente.
2. Si está calificado se registra como asociado de negocios (cliente) de TRANSCARCONT.

1. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Norma BASC Versión 4 - 2012

1. REGISTROS:

        FM-AF-024 Información asociado de negocios

     FM-AF-024 Evaluación de Seguridad   Asociados de Negocio.

     FM-AF-026  Lista de Asociados de Negocios Aprobados formato

     FM-AF-027Matriz de Evaluación de Factores de Riesgo LA/FT

1. HISTORIAL DE REVISIONES.

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