PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1. Generación de ideas

Se refiere a obtener la mayor cantidad de ideas posible, se pueden obtener de fuentes internas como el personal de la compañía, el propio departamento de investigación y desarrollo; y de fuentes externas como proveedores, clientes, competencia y el mercado en general, incluyendo revistas, seminarios, visitas al extranjero, etc.

2. Selección de ideas

Se refiere al análisis de toda la gama de ideas disponibles y la selección de las más viables y con mayores probabilidades de éxito. Cuanto antes se descarten las ideas que no son prometedoras mejor, porque el costo es más alto a medida que el proceso avanza.

3. Desarrollo del concepto y pruebas

Una idea es una sugerencia sobre lo que puede ser un producto o servicio exitoso, el desarrollo del concepto se refiere a una concepción detallada del producto o servicio en términos que sean perceptibles para el consumidor; y las pruebas se refieren a un análisis preliminar sobre la aceptación futura del producto.

4. Estrategia de mercado

Debe desarrollarse con base en el concepto del producto o servicio, debe incluir la descripción del mercado meta incluyendo el posicionamiento y la participación de mercado esperada; los precios, costos, distribución y presupuestos; y las ventas a largo plazo esperadas, las utilidades y la estrategia de la mezcla de mercadotecnia para el primer año.

5. Análisis de Negocios

Se refiere al análisis de los negocios que el producto o servicio pueda generar, sus costos, ventas y utilidades, su participación de mercado, la probabilidad de crecimiento, etc., con el objeto de determinar si es rentable para la organización.

6. Desarrollo del producto

Una vez determinada la rentabilidad que se puede obtener con el producto se procede a desarrollarlo, esto consiste en crear un modelo o prototipo de lo que el producto puede ser en la realidad, dependiendo del tipo de producto puede generarse modelos por computadora que asemejen la utilización del producto o servicio en la realidad, o bien prototipos de plástico.

7. Mercado de Prueba

Se procede a realizar una prueba sobre el grado de aceptación que el producto o servicio pueda tener, entre un mercado de prueba seleccionado. Además debe probarse toda la mezcla de mercadotecnia para ver sus efectos una vez interactúen todos sus elementos. Luego se puede lanzar el producto a gran escala.

8. Comercialización

Se refiere al plan de comercialización del producto, debe analizarse el momento oportuno de lanzamiento, el lugar adecuado, si debe ser o no a nivel nacional, etc. Colgate utiliza la estrategia de país guía antes de lanzar sus productos a todo el mercado.

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