PROYECTO DE ADMINISTARCION
Enviado por davidortiza • 24 de Agosto de 2013 • 3.368 Palabras (14 Páginas) • 276 Visitas
Índice
Tamiz de ideas…………………………………………………………..2
Misión de la empresa…………………………………………………...3
Visión de la empresa……………………………………………………3
Objetivos de la empresa………………………………………………..4
Organigrama……………………………………………………………..5
Toma de decisiones……………………………………………………..6
Introducción
Mediante el siguiente proyecto y después de desarrollar el tamiz de ideas llegamos a la conclusión de desarrollar la empresa denomina SAZON Y DULZURA CATRACHA bajo el eslogan Sabor de 5 estrellas¨ dedicada especialmente a comercializar comidas y dulces netamente hondureños para el turismo extranjero y nacional con ubicación en a la ciudad de Tegucigalpa y con proyección a las ciudades más importantes de honduras. Además presentamos el logo que identificara gráficamente a la empresa.
VISION Y MISION
Visión:
Ser una empresa líder y competitiva en el mercado innovando con nuestros productos de alta calidad, ofreciendo a nuestros clientes la diversidad de la gastronomía hondureña. Para llegar a ser una empresa auto sostenible y en poco tiempo ser el restaurante líder en nuestro país dando a conocer la cultura a través de las tradicionales comidas catrachas.
Misión
Ser una empresa responsable para el beneficio de la sociedad, garantizando calidad y seriedad generando fuentes de empleo y así mismo ayudar a presentar una imagen nacional positiva a todo el país y el mundo.
Nuestra Razón
Quienes somos.
Una empresa que se encarga de ofrecer y prestar el servicio de alimentos en nuestro restaurante y eventos turísticos a nivel nacional, destacándonos ante todo por la parte humana de nuestro personal que está capacitado para ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes.
Cuáles son los productos o
servicios más importantes de la
empresa
Ofrecer a nuestros clientes comidas con los mejores ingredientes y vegetales y dulces de frutas de la temporada bajo la tradición catracha. Para empresas privadas y gubernamentales tanto en nuestro restaurante como a domicilio
Quienes son los clientes de
La empresa.
Son todos los clientes que quieren disfrutar del sazón y a dulzura catracha y experimentar en sus eventos con una gama en la gastronomía cultural de honduras e
Cuál es la tecnología básica
De la empresa.
Tecnología fuerte: contamos con una gama de equipos de alta cocina, y un chef especializado en la comida tradicional de nuestro país bajo una gama de recetas con el toque único del sabor de 5 estrellas.
Cuáles son las fortalezas y
ventajas de la
Empresa.
Fortalezas: disponer de personal suficiente y capacitado para que pueda brindar el mejor servicio y calidad.
Ventajas: una sede en Tegucigalpa lista para la realización de eventos turísticos , es una alternativa diferente para salir de los salones en que usualmente se llevan a cabo
Cuáles son las actividades y hábitos
que los clientes esperan
Ver en nosotros.
Cumplimiento con lo pactado.
Innovación constante.
Buen servicio.
Eficacia.
Y una excelente higiene en la elaboración de nuestros platillos y dulces
10. NUESTRAS PROYECCIONES.
Cuáles son los principales desafíos
que asumimos para el futuro de
la empresa en los próximos
Dos años.
Posicionarnos como uno de los principales restaurantes de comidas típicas, mediante las constantes actualizaciones que nos permitan no quedarnos atrás en servicio y calidad con el cliente.
Cuáles son los aspectos
fundamentales que queremos
mejorar o consolidar en los
Próximos dos años.
Adquirir nuevos adquirir carros remolques para comercializaren lugares turísticos y eventos de universidades y ciudades importantes para para lograr prestar un servicio cada vez más eficiente con la ayuda de nuestro personal que está altamente calificado para su labor.
En que queremos
Ser líderes.
Reconocimiento de :
Innovación.
Variedad de productos.
Ventas a nivel nacional.
Calidad y servicio.
Como nos vemos como empresa
En los dos próximos años.
Ser reconocida como una de los mejores restaurantes turísticos, que cumpla a cabalidad con las expectativas del cliente en cuanto a calidad, servicio a nivel nacional interactuando con las culturas de nuestro país.
ESTRUCTURA GERENCIAL Y TOMA DE DICIONES DE LA EMPRESA
PLANEAR
¿Cuáles son los objetivos de largo plazo de la empresa?
a) Abrir nuevos restaurantes en las zonas turísticas más importantes Copan, Islas de La Bahía, La Ceiba y San Lorenzo.
b) innovar con 2 remolques restaurantes que puedan estar en diferentes lugares de afluencia turística ofreciendo algunos de nuestros productos tradicionales.
¿Cuáles deben de ser los objetivos a corto plazo?
a) Dar a conocer la empresa por medio de la calidad y variedad de sus platos fuertes y variedad de dulces.
b) Reclutar y personal calificado en las áreas de comidas y dulces.
ORGANIZAR.
¿Cuántos empleados debo tener que me reporten directamente?
-4 personas.
¿Qué tan centralizada debe ser la empresa?
-Semicentralizada.
DIRIGIR.
¿Cómo manejar a los empleados poco motivados?
a) Ascensos, reconocimiento público, bonos, y premios al empleado del mes.
¿Cuál es el momento adecuado para estimular conflictos?
a) el momento adecuado en las reuniones semanales con todos los gerentes de área.
b) la reunión mensual con todo el personal.
c) reunión extraordinaria según el conflicto.
CONTROLAR.
¿Qué actividades necesita controlar la empresa, como deben controlarse esas actividades?
a) Calidad en los productos ofrecidos a nuestros clientes.
b) Inventarios de productos y activos además de las
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