Pensamiento Administrativo

TALLER MANEJO DEL CAMBIO- PEAD

GRUPO 3: Alison Mora, Mario Murcia, Sebastian Quinchoa

Con base en el caso resuelva los siguientes puntos:

1. En qué etapa según Jeannie Daniel Duck está esta empresa.

La empresa se encuentra en la etapa de implantación ( El monstruo sale de su escondite),

1. Explique en detalle que características encuentra en esta etapa en la empresa.

• Al implementar jefes en cada departamento creado, “A cada uno de estos les asignó un jefe de estos que se encontraban en el área, pero les dio autoridad y poder sobre los compañeros de trabajo.  Los llamados a ser jefes copiaron su actitud de arrogancia y despotismo”. Como se observa se experimenta un dolor, ya que si se desea un cambio se puede producir tensión, situaciones embarazosas e incluso resentimiento.
• El nuevo cambio organizacional produjo que se creen más operaciones cuello de botella debido a factores y dinámicas humanas bastante comunes en la fase de implantación.
• Se evidencia en un punto de la etapa por la cuál esta pasando la empresa que le hizo falta mucha comunicación ya que las redes informales se deterioran e incluso quedan destruidas en muchas iniciativas de cambio sobre todo en las funciones y reorganizaciones.

1. ¿Qué fallo en la implementación de la estructura organizacional?

• La empresa no contaba con un área de recursos humanos que ayudara a intermediar permisos y a resolver problemáticas de los trabajadores.
• Se escogió de manera arbitraria a los jefes de cada departamento sin tener en cuenta que en la empresa podía haber personas que cuenten con la capacidad idónea para desempeñar el cargo.
• La falta de coherencia y exceso de mando de los encargados de los departamentos hace que se distorsione el equilibrio de las compras de producto terminado de los satélites

1. Qué le recomienda para seguir con éxito la siguiente etapa del cambio.

• Con este nuevo cambio la empresa debe ser cuidadosa a la hora de valorar lo que sucede y escuchar la realidad experimentada por otros, sin despreciar las percepciones de los demás.
• Los jefes nombrados deben ser personas caracterizadas por su habilidad de comunicación ya que deben saber expresar sus ideas, escuchar y comprender las perspectivas, ideas y opiniones además de interactuar con todas las personas en todos los niveles de la organización, así como de los demás lideres del proceso.
• Antes de ser jefes se debería tener lideres por cada departamento, sin que tenga carácter egocéntrico y que generen el ambiente de equipo.

1. Qué recomendaciones generales le daría a esta empresa.

• La creación de un departamento de talento humano, donde se permita la comunicación de manera rápida y sencilla entre los directivos y los empleados.
• Mejorar la creación de canales de comunicación de manera formal y rápida para así evitar los procesos de cuello de botella.
• Mejorar el trabajo en equipo con lideres que escuchen y tomen en cuenta ideas, opiniones de parte de todos los empleados.

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