Pespesca Proyecto

INDICE

PAG

1. Introducción. 3

2. Reseña histórica de la empresa. 4

3. Comportamiento individual y organizacional en la empresa. 5

4. Características biográficas del personal de la empresa. 6

5. Perfil del gerente y su estilo en Toma de decisiones 7

6. Programas de motivación de la empresa. 9

7. Función del trabajo en Grupo o Equipo del personal de la empresa10

8. Comunicación en la empresa. 11

9. Solución de conflictos. 11

10. Mejora de acciones para la empresa 11

11. Conclusión 12

12. Bibliografía

13. Anexos

INTRODUCCIÓN.

El presente trabajo investigativo es una recopilación de información enfocado al estudio de la temática del Comportamiento Organizacional dentro de las estructuras formales de una organización, las distintas conductas o comportamientos, de cada individuo, de los grupos que la integran y de las interrelaciones que se dan entre los mismos.

El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más importantes; la organización debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización.

La empresa elegida para nuestra investigación es la empresa procesadora de atún PESPESCA S.A.

PESPESCA S.A. es una empresa ecuatoriana, ubicada en el cantón Montecristi, vía Guayaquil Sitio Los Bajos, la cual tiene como actividad principal la exportación de productos de mar hacia varios mercados internacionales.

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA.

PESPESCA S.A. empresa ecuatoriana, ubicada en el cantón Montecristi, muy cerca del puerto de Manta en la provincia de Manabí, se constituyó legalmente el 28 de marzo del 2007 e inició sus operaciones en febrero del 2008, tiene como actividad principal la exportación de productos de mar hacia varios mercados internacionales.

Los accionistas de la empresa Pespesca S.A., son las compañías panameñas Comercial Atunera y Corporación Pesquera Marinero F., las cuales son representadas por Ricardo Fernández Barruecos, miembro de un grupo venezolano.

Esta empresa, en poco tiempo es una de las empresas alimenticias que obtiene el quinto lugar en lo que se refiere a exportaciones de lomos de atún pre cocidos y congelados del Ecuador.

MISIÓN

Procesar competitivamente con calidad productos del mar cumpliendo con el aval y embalaje de los mismos.

VISIÓN

Lograr comercializar nuestros productos en diversos países y convertirnos en una empresa líder, siempre satisfaciendo de manera permanente y plena las necesidades y expectativas cambiantes del mercado y nuestros clientes.

COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

PESPESCA S.A. inició sus actividades laborales en febrero del 2008, por lo que no tenía su licencia ambiental para funcionamiento lo que ocasionó un conflicto laboral externo que será detallado en el análisis previo de investigación.

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA.

De acuerdo al test aplicado en la empresa

Ver anexos

CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS DEL PERSONAL DE PESPESCA.

Verifica rangos de acuerdo a la edad.

EDAD.- Se dice que las personas de mayor edad son menos productivas y no es así ya que a diferencia de los jóvenes estos poseen experiencia y difícilmente son remplazados.

La edad promedio de los trabajadores de Pespesca S.A. en el área administrativa es de 32 años.

Y del área operativa un promedio de 27 años.

GÉNERO.- Lo primero que debemos tomar en cuenta es que entre hombres y mujeres las diferencias son pocas en el desempeño del trabajo. En cuanto a los horarios de trabajo la mujer prefiere uno donde le permita combinar sus actividades de trabajo, así también según estudios las mujeres tienen mayores índices de ausentismo debido a que se vive en una cultura donde la mujer está ligada a situaciones de casa y familia.

En el área administrativa el 43% son mujeres, mientras que el 57% son hombres.

En el área operativa el 36% son mujeres y el 64% son hombres.

ESTADO CIVIL.- No hay pruebas acerca de que este factor influya mucho pero se cree que el hombre casado es más responsable, tiene pocas ausencias y están más satisfechos en su trabajo debido a que tienen una familia y necesitan velar sus intereses.

El 40% de las mujeres que laboran dentro de esta empresa son solteras.

ANTIGÜEDAD.- Esta marca la situación de que la antigüedad dentro del trabajo marca la productividad de forma positiva entre más tiempo tiene en la empresa más se perfecciona en su trabajo. Además que se está más satisfecho con lo que se hace. Pero en lo que respecta a rotación no es tan bueno el panorama ya que a veces por no crear antigüedad se da por terminada las relaciones de la empresa con el trabajador.

PESPESCA S.A. por ser una empresa joven los colaboradores tienen pocos años laborando de manera definida.

PERFIL DEL GERENTE Y SU ESTILO EN LA TOMA DE DECISIONES.

El gerente general de PESPESCA S.A es el señor Ricardo Fernández Barrueco.

En la entrevista nos cuenta que los gerentes se enfrentan a problemas constantemente:

 Algunos son sencillos; otros a menudo parecen abrumadores.

 Algunos exigen acción inmediata, mientras que otros a veces requieren meses o años para resolverse.

La mayor parte de las decisiones gerenciales carecen de estructura y conllevan riesgo, incertidumbre y conflicto.

El gerente nos indicó que para la toma de decisiones se basan en el siguiente proceso:

 Suceso de estímulo

Los sucesos que conducen a las personas a tomar decisiones son muy diversos.

Por ejemplo, determinar si se debe otorgar un descuento adicional a un cliente nuevo que hace un gran pedido de mercancías y que amenaza con cancelar el pedido si no se le otorga el máximo descuento posible.

También,

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