Pirámide de RSE

Introducción

     Porque es importante comprender la pirámide de responsabilidad social, hoy día muchas empresas hacen eco de este término lo que no todas parecen entender es que al pensar o escuchar en responsabilidad social únicamente pensamos en el medio ambiente, sin embargo, esto no es del todo correcto existen diferentes etapas en las que se considera la responsabilidad social empresarial.

     El propósito del presente ensayo es indicar que al tener en cuenta la realización de la responsabilidad social empresarial existen varios peldaños en la pirámide de RSE a considerar tal es el caso de la responsabilidad económica, la responsabilidad ética y por ultimo las responsabilidades filantrópicas, también se dice que con estas como cúspide se deberían de fomentar políticas de estado para velar por el cumplimento de dichas responsabilidades.

     Descrito lo anterior el objetivo principal es generar conciencia social, no solamente en los empresarios, también en los individuos que somos parte de una sociedad y contribuimos activamente con el desarrollo de la economía, que debemos ser éticos y responsables de nuestros recursos.

     La pirámide de la responsabilidad social toma auge debido a que las marcas han tomado in giro en la manera de llevar a cabo su marketing lo hacen de manera que se ven responsables con el medio ambiente y en todos los aspectos que la conforman. En el presente documento se detalla cada una de los peldaños que describe la pirámide y también ejemplo de la aplicación de los mismos en empresas o en la sociedad.

     Las responsabilidades económicas indican que deben se ser rentable para cumplir con sus obligaciones, la responsabilidad legal se resume en cumplir con lo que la ley demanda. La responsabilidad ética, ser íntegros, equitativos, ser justos en los procesos y no causar daños. Y las responsabilidades filantrópicas buscar ser buen cuidando y contribuir con la comunidad.

Responsabilidad Social Empresarial

     La empresa socialmente responsable debe esforzarse por conseguir un beneficio, obedeciendo la ley, siendo ética y siendo un buen ciudadano corporativo con respecto a tener claro los diferentes roles, actividades, responsabilidades de una empresa permite eficacia, organización, colaboración entre otras y genera un mejor rendimiento haciendo más fácil aplicar un modelo de desarrollo sostenible. (García-Marzá, 2007).

     Las empresas líderes en responsabilidad social son aquellas que presentan altos niveles de compromiso y aceptación tanto de las normas de calidad y de gestión como respeto mutuo hacia las demás organizaciones y la misma sociedad con las herramientas existentes. (Vergara,& Vicaría,, 2009).

     Si bien somos una sociedad por naturaleza consumista, teniendo en cuenta los conceptos anteriormente mencionados debemos implementar una cultura de reciprocidad es decir la Responsabilidad Social y Empresarial en cada uno de los aspectos que esa abarca, en palabras sencillas devolver a nuestro planeta y sus habitantes lo que nos dan. Como empresas tradicionalmente se ha creído que lo único que importa es el bienestar de los socios y generar ingresos, el mismo planeta nos ha demandado un cambio a este comportamiento. Es por ello que se presenta el tema de la pirámide de RSE.

Teoría de la Pirámide de Responsabilidad Social Empresarial

     La teoría de la pirámide fue desarrollada por Carroll (1991) plantea cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una pirámide, según el lugar en que se posiciona cada uno es la base y la cúspide de la misma. En el Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala (CentraRSE) ha creado un modelo de pirámide de responsabilidad social empresarial como una herramienta que permite priorizar las áreas de acción de la empresa en términos de RSE.

      A continuación, se describe cada una de los bloques en el que se ubica cada uno los tipos de responsabilidad que incurre una empresa para ser ética y responsable ante la sociedad.

     En la base de la pirámide se encuentran las responsabilidades económicas debido a que es la base y principio de una responsabilidad equitativa y justicia social. En sus orígenes las empresas se mantenían únicamente como una estructura económica, en tanto las leyes se implementaron para asegurar la equidad, manteniendo las ganancias. La importancia del individuo y de la sociedad reemplazó una perspectiva de lucro, que requería el cumplimento de las leyes y eso era suficiente para operar de manera ética. Sin embargo, hoy día una empresa que aplica la RSE en sus procesos es más rentable y productiva que las que no lo hace. Si bien los costos pueden elevarse debido a la implantación de nuevas tecnologías estos costos serán cubiertos a largo plazo con el aumento de las ventas.

     La segunda capa de la pirámide responsabilidades Legales, Aunque este aspecto legal está en un nivel por sí mismo, se une con las responsabilidades económicas. Las directrices legales establecen que las empresas están obligadas a cumplir con las leyes y regulaciones establecidas por el gobierno, manteniendo ganancias económicas rentables. Para ejemplificar lo que se expuso con anterioridad las grandes industrias generadoras de energía que son motores económicos en nuestra sociedad antes consumían grandes cantidades de hidrocarburos y estos gases contaminaban nuestro ambiente y porque no mencionar que también la salud de los colaboradores que manipulaban dichos insumos. Hoy día estas industrias han creado proyectos y programas que son menos invasivos al medio ambiente y han creado manuales de seguridad de manipulación de químicos con lo que han puesto un granito de área para retribuir lo ocasionado, en resumen, su deber es generar beneficios y ser rentable.

     En la tercera capa de la pirámide se encuentran las responsabilidades éticas las cuales son consideran los estándares, expectativas y normas que guían los valores de la comunidad, consumidores, accionistas y empleados. La ética es polémica y a menudo, la base de un debate constante, debido a que los seres humanos somos de pensamientos diversos e interpretaciones variadas, si bien tenemos claro que es lo bueno y lo malo, diferimos en donde está la línea entre ambos. En la actualidad esta tomando fuerza las redes sociales y los medios digitales por lo que las empresas han optado por publicitarse en ellos para llegar a un número mayor de consumidores potenciales, pero existe empresas que no toman en cuenta la ética al momento de resguardarse tras una pantalla y les miente a sus clientes inclusive son antiéticos al no poner un precio justo. Cabe hacer mención que no se trata únicamente del entorno de la empresa donde se debe ser responsable y ético, se debe tomar en cuenta las comunidades en las que se desarrolla las empresas. Por ejemplo, en el caso de la minería que es uno de los más controversiales a nivel nacional debido a la explotación de los recursos no renovables, las comunidades que se ven afectadas por dicha labor son las que menos son recompensadas o atendidas. El polvo y la manera de explotación de dichas minas generan un desgaste en la salud de no solo los colaboradores sino también en las comunidades, parte de la ética y responsabilidad deberían ser programas de bienestar social para esas comunidades marginadas en las que encuentran mano de obra barata la cual explotan por no tener conocimiento de los derechos que como colaboradores merecen. En resumen, lo que este peldaño de la pirámide indica es que se debe actuar de manera justa ser una persona o empresa integra.

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