Resumen Rse

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

1. Defina RSE

Es el compromiso de la empresa en contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida y el entorno

CONCEPTOS DE LA RSE

• Comportamiento Ético

• Bienestar Social

• Calidad de Vida Laboral

• Medio Ambiente

• Marketing Responsable

• Compromiso Corporativo

2. Como debería ser un comportamiento Ético de una empresa

• Teniendo un comportamiento ético en todo lo referente al ámbito de los negocios, al trato con los trabajadores y con la comunidad

• Operando de acuerdo a los 5 valores fundamentales (confianza, justicia, honestidad, respeto y solidaridad)

• Teniendo permanente actitud en contra del soborno y la corrupción

• Velando por la equidad, buen trato, tolerancia y la no discriminación

3. Qué significa velar por el entorno o bienestar social

 Preocupándose de los grupos vulnerables de la sociedad (niños y ancianos)

 Dando oportunidad a los grupos marginados (jóvenes sin educación, jóvenes sin trabajo)

 Integrando a los discriminados (discapacitados y minusválidos)

 Mejorando los barrios, comunas y ciudades (plazas, parques, infraestructura)

4.Qué entiende por Marketing Responsable

 Garantizando lo que se ofrece, que sea específico, preciso y confiable

 Prohibiendo las técnicas de ventas no éticas

 Respetando la privacidad del consumidor

 Invirtiendo fondos en instituciones socialmente responsables

 Entregando bienes y servicios de calidad, con información clara, no ocultar ni omitir detalles en rotulados de productos y contratos de servicios

5.Cómo la empresa puede mejorar la Calidad de Vida Laboral

 Incorporando la diversidad como un valor de la empresa

 Capacitando y entrenando permanente

 Promoviendo y estimulando el voluntariado

 Creando un programa de participación de las ganancias

 Evitando politicas y prácticas que interfieran con la vida personal

7.Cuál es el valor estratégico de aplicar la RSE?

a. Otorga una visión y contacto global hacia los steakholders

b. Se involucra con la comunidad y sociedad en general generando confianza

c. Se debe integrar al entorno y debe ser respetuoso con su influencia

8.Puede mejorar en competitividad con la RSE? ¿Porqué?

d. Permite motivar permanentemente a sus trabajadores

e. Permite mejorar la cadena de valor integrando a sus trabajadores

f. Permite el desarrollo profesional

9.Qué significa tener plan activo o acción reactiva de RSE?

 Activa

 Politicas de acciones proactivas laborales y sociales

 Politicas de usos renovables y sustentables

 Reactiva

 Descontaminación ambiental, comparendos laborales, etc.

 Filantropia y donaciones

6.Describa el concepto de Stakeholders

10.Qué significa tener acciones de RSE directa o indirecta?

g. Directa

i. Politicas y planes internos de Administración

h. Indirecta

i. Fundaciones o Acuerdos con entidades de beneficiencia

11.Qué se puede hacer en materia de RSE con el entorno?

 Preocuparse de no afectar negativamente y esforzarse por hacerlo positivamente

 Cooperar con el desarrollo permanente y sustentable

 Desarrollar alianzas para proyectos comunes con la comunidad

12.Se puede tener beneficios económicos con la RSE?

i. Generando proyectos de inversión en la sociedad y en la comunidad

j. Permite el desarrollo de microempresarios y fomenta el emprendimiento social

Otorga oportunidades economicas de desarrollo a la población más desamparada

13.Qué acciones sociales se pueden abarcar con la RSE?

 Mejorar la educación y permitir su acceso a todos

 Mejorar la calidad de vida de los trabajadores

Generar alianzas con entidades sociales y que ayudan a la comunidad

14.Cómo se debe actuar en materia comercial al tener RSE?

 Promover el Comercio Justo y Precio Justo

 Velar por términos de negociaciones equitativas. Evitando de imponer la ley del más fuerte

 Buscar acuerdos y compromisos de lealtad con los steakholders

15.Qué se puede hacer en el aspecto laboral con la RSE?

 Atención a las personas y a sus condiciones de trabajo

 Generar buen ambiente laboral y perfeccionamiento profesional

 Preocuparse de la seguridad, bienestar, entrenamiento y capacitación

16.Qué es la ISO de la RSE y cuál es su función?

 Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de RS.

RELEVANCIA DE LA RSE

RELEVANCIA E IMPACTO MUNDIAL

(compromisos)

 Protocolo de Kioto, con el compromiso mundial en la promoción y fomento del comportamiento sustentable.

 Disminuir los gases que provocan el efecto invernadero

 Promover el Desarrollo Sostenible

RELEVANCIA E IMPACTO SOCIAL

(gestión)

 Balance Social (accountability):

 Interno (empleados y producción)

 Externo (medio ambiente y comunidad)

ELEVANCIA E IMPACTO EMPRESARIAL

(normas)

 Normas ISO y de Gestión

 ISO 9001 = Gestión de Calidad

 ISO 14001 = Gestión Medio Ambiental

 OSHAS= Gestión de Prevensión y Salud

 HACCP = Gestión de Seguridad en Alimentos

 SGE21 =Gestión de Etica (stakeholders)

 ISO 26000 = Gestión de Responsabilidad Social Empresarial

TENDENCIAS DE LA RSE

 Políticas Comerciales

 Respeto por el Medio Ambiente

 Aumento de Entidades Mundiales de Gestión y Fomento de la RSE

 Cambios en la Fuerza Laboral

 Acercarse a las Personas y a la Comunidad

INDICADORES DE LA RSE

(Áreas)

 Calidad de Vida Laboral

 Marketing Responsable

 Compromiso con la Comunidad

 Comportamiento Etico Empresarial

 Medio Ambiente y Sustentabilidad

RESUMEN NORMA ISO 26000

Prólogo

ISO (Organización Internacional de Normalización) ISO colabora estrechamente con la Comisión

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