Plan de Negocios “COFFETEC”

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GERENCIA ESTRATEGICA

Plan de Negocios

“COFFETEC”

GRUPO 1

INTEGRANTES:

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2017

1. Empresa : “COFFETEC”

DESCRICPCION DEL PRODUCTO Y DEL NEGOCIO

• La cafetería contara con máquinas dispensadoras modernas, las cuales tendrán alimentos listos para consumir como: triples, snack, gaseosas, bebidas  calientes etc.

Siempre atentos y preocupados por el bienestar de nuestros consumidores estos alimentos estarán con registros sanitarios y fecha de vencimiento

• El pago se realizara mediante tarjetas magnéticas precargadas por los usuarios, con este implemento podremos optimizar mejor los tiempos y así poder brindar un servicio mucho más rápido y hacer que los clientes puedan disfrutar y diversificar el tiempo del break.
• El ambiente contara con servicios de Internet gratis, así como también, muebles cómodos para garantizar una estadía más amena a los usuarios, la idea es brindarle un producto que sea rápido y de alta calidad, sirviendo con amabilidad, profesionalismo, excelencia y calidez humana, ofreciendo opciones de alimentos y bebidas que se elaboren y sirvan con rapidez, cuidando cada detalle para superar las expectativas de los clientes, utilizando estándares en los procesos y procedimientos para dar como resultado un servicio  en un ambiente acogedor.

1. Misión: Usar la tecnología para dar fluidez de tiempo al alumnado, brindando un servicio rápido y de alta calidad.

1.  Visión: Lograr que la franquicia se extienda a varias universidades ,como un            establecimiento con estándares altos cuyo sinónimo es calidad e innovación, trabajando con un equipo que posee valores y principios y su ejemplo se verá reflejado en el trato justo a los clientes.

1. Valores y filosofía de trabajo

VALORES: Los valores en los cuales esta constituido la empresa:

• Integridad: Trabajar con seriedad  y transparencia. Demostrando que nuestros actos no afecten derecho alguno de una persona.
• Respeto a la persona: Respeto en todo ámbito, tanto en lo profesional como en el personal.
• Vocación de Servicio: Entregamos nuestro máximo esfuerzo para brindar el mejor servicio a nuestros clientes, teniendo como fin satisfacer sus necesidades.
• Excelencia e innovación: Mantener los estándares de calidad, capacidad para adaptarse a los cambios, siempre con una actitud innovadora para ofrecer nuevas soluciones.

           FILOSOFIA DE TRABAJO:

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