Plan de negocios. Dirección de Mercadotecnia

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA

Al terminar el curso el alumno será capaz de:

• Distinguir la importancia de la planeación estratégica y la toma de decisiones en el desarrollo de las actividades de mercadotecnia.

TEMAS Y SUBTEMAS

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1. Naturaleza y alcance de la dirección de mercadotecnia

1. Función de la dirección de mercadotecnia
2. El rol de la dirección de mercadotecnia dentro de la planeación organizacional

1. Misión organizacional
2. Análisis situacional: medición y evaluación de los resultados obtenidos por la organización
3. Objetivos organizacionales
4. Estrategias organizacionales

1. La dirección de mercadotecnia y la planeación estratégica de la mercadotecnia

1. Análisis situacional: entorno interno y externo
2. Definición de los objetivos de mercadotecnia  
3. Diseño de estrategias aplicadas a la mezcla de mercadotecnia
4. Diseño de tácticas correspondientes a las estrategias planteadas

1. Implementación del Plan Estratégico de Mercadotecnia

1. Integración de factores de crecimiento

1. Factor humano y  responsabilidades asignadas
2. Factor financiero: presupuesto, proyección de venta, utilidades
3. Factores técnicos

1. Diseño de estándares de resultados por cada uno de los factores: humano, financiero, técnico

1. Evaluación de las acciones tomadas

1. Medición de la efectividad de las estrategias
2. Comparación con los estándares de desempeño
3. Resultados del impacto para el cliente
4. Resultados del impacto económico para la empresa

1. Medidas de liquidez

1. Razón de circulante
2. Prueba “del ácido” o razón rápida
3. Periodo de cobro promedio
4. Rotación de inventarios

1. Medidas de rentabilidad

1. Poder de rentabilidad del capital
2. Utilidad neta sobre ventas
3. Rendimiento sobre la inversión (ROI)

1. Auditoría

1. Auditoría externa

1. Macroentorno: análisis de los entornos económico, político, sociodemográfico y cultural, internacional, ecológico, tecnológico
2. Microentorno: análisis del comportamiento del consumidor y de la        competencia,         distribución, proveedores

1. Auditoría interna

1. Estrategias de mercadotecnia: relación entre objetivos, estrategias y resultados obtenidos
2. SIM
3. Productividad de mercadotecnia
4. Medición de la efectividad de la mercadotecnia: verificación de la estructura formal y la eficiencia entre los departamentos
5. Evaluación del mix marketing: producto, precio, plaza, promoción

1. Visión de la Dirección de Mercadotecnia en la Toma de Decisiones

1. Evaluación cuantitativa de los resultados obtenidos
2. Evaluación cualitativa de los resultados obtenidos
3. Toma de decisiones
4. Diseño de medidas correctivas durante el desarrollo del plan estratégico
5. Proyección y diseño de planes futuros
6. Ética en la Dirección de Mercadotecnia

1. Dirección de mercadotecnia y las PYMES

1. PYMES en México

1. Impacto económico de las PYMES
2. Necesidades latentes de las PYMES  

1. Planeación estratégica para las PYMES
2. Importancia de la mercadotecnia aplicada a las PYMES

1. Cómo adaptar el sistema de mercadotecnia para una PYME
2. Plan de mercadotecnia para las PYMES

1. Dirección de mercadotecnia en una PYME

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

CON LA CONDUCCIÓN DEL DOCENTE:

• Exposición clara y detallada del docente
• Discusión dirigida
• Prácticas
• Resolución de problemas

DE MANERA INDEPENDIENTE:

• Investigación por medios electrónicos (Internet)
• Realización de prácticas, ejercicios y problemas

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

Evaluación parcial                                        40%

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