Plan de negocios. Empresa Informática Estratégica

Plan de negocios

Empresa  Informática Estratégica

Andrés Leonardo Mahecha Penagos

Cod: 20141127662

Miguel Ángel Osorio Guevara

Trabajo Presentado a la docente:

Diva María Artunduaga Calderón

Universidad Surcolombiana

Facultad de Economía y Administración

Neiva/Huila

31/05/2018

Contenido

RESUMEN EJECUTIVO        3

1.- DEFINICION DE LAS CARACTERISTICAS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIO.        7

1.1.-DESCRIPCION Y JUSTIFICACION DE LA EMPRESA        9

1.1.1.-DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO        9

1.1.2.-PROPUESTA DEL VALOR DEL NEGOCIO        10

2.- MODELO DEL NEGOCIO        11

2.1.-DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECERÁ I.E        11

3.- ESTUDIO DEL MERCADO        13

3.1.- CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO AL QUE VA DIRIGIDO EL SERVICIO        13

3.2- PERFIL DEL CLIENTE Y MERCADO POTENCIAL        13

3.3.- CARACTERÍSTICAS DE LA COMPETENCIA        14

3.4.- ANÁLISIS FODA        14

3.4.1- ESTRATEGIAS COMPETITIVAS        15

4.- PLAN DE OPERACIONES        16

4.1.- MICRO LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO        16

4.2.- MOBILIARIO, EQUIPO E INSUMOS DE PRODUCCION DEL SERVICIO        17

4.4.- DISTRIBUCIÓN DE LAS ÁREAS DEL NEGOCIO        19

4.5.-PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO        20

4.6.-DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL SERVICIO        21

5.- PLAN ADMINISTRATIVO        23

5.1.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        23

5.1.1.-MISIÓN        23

5.1.2.-VISIÓN        23

5.1.3.-POLÍTICAS        23

5.2.-ORGANIGRAMA        24

5.3.-FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION        25

5.4.-PERFIL DE LAS PARA CUBRIR LOS PUESTOS PRINCIPALES        25

6.1.- DETERMINACIÓN DEL PRECIO        26

6.2.- ANÁLISIS DE VENTAS        28

6.2.1.- PLAN DE VENTAS        28

6.2.2.-PROYECCIÓNES DE VENTAS        29

6.3.- COMERCIALIZACIÓN        30

6.3.1.-CANAL DE DISTRIBUCIÓN        30

6.4.1.-NOMBRE COMERCIAL        31

6.4.2.-IDENTIDAD CORPORATIVA        31

6.4.3.- DISEÑO DEL LOGOTIPO        32

6.4.4.-PAPELERÍA        33

6.4.5.-PÁGINA WEB        33

6.5.-.-ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD        33

6.5.1. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN        34

6.5.2.- ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD        34

6.5.3.-INVERSIÓN DEL PLAN PROMOCIONAL Y PUBLICITARIO        35

7.- PLAN FINANCIERO        35

7.1.-COSTOS DE INVERSIÓN        36

8.- ANALISIS LEGAL        37

8.1.-ELECCION DEL TIPO DE SOCIEDAD MERCANTIL        37

8.2.-CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA:        37

CONCLUSIÓN        38

FUENTES DE CONSULTA        39

RESUMEN EJECUTIVO

La empresa informática estratégica (I,E) surge principalmente como respuesta al grado de desconocimiento que existe en los empresarios y sus colaboradores sobre el uso de herramientas informáticas en sus negocios, como son los casos de manejo de programas como Windows, Microsoft Office, Office Comunicaciones, Office live meeting, Communicator web, Communicator mibile, creación y mantenimiento de sitios web. En fin, todo lo relacionado con comunicación organizacional, contara con una estructura pequeña, ágil y flexible, adaptable a las necesidades del cliente y que responderá a sus requerimientos.

Inicialmente el negocio tendrá su sede en Neiva en la carrera 4ª con calle 7, en pleno corazón financiero de la ciudad, zona prospera, el área cuenta con buen servicio de transporte público y grandes facilidades de parqueo. No obstante, la IE podrá dictar los cursos en las instalaciones de los clientes que así lo requieran.

Por introducción, esta pequeña empresa será atendida por su propietario Pto. Gustavo Redes, quien es un experto en computación, docente en varias universidades y asesor de grandes empresas quien contara con un grupo de colaboradores: Ana Cuadros, una administradora de empresas muy competente, especialista en mercados y también docente en varios planteles de educación superior, quien se encargará del área administrativa y financiera, destacados colegas de Gustavo donde seleccionó un grupo de cinco instructores quienes ya manifestaron su complacencia de trabajar en la empresa, además, se contrataron los servicios de dos auxiliares de cátedra y un técnico que se encargue del mantenimiento de equipos, que se efectuará en el tiempo en que no se usan los aparatos con los cuales trabajara conjuntamente, para poder llevar acabo la prestación de cada uno de los servicios. El canal de distribución elegido es productor-agente-consumidor.

...