Plan estratégico Ñami-Bar
Enviado por Angie Tapasco • 20 de Enero de 2019 • Documentos de Investigación • 3.960 Palabras (16 Páginas) • 188 Visitas
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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERÍA FINANCIERA
PLAN DE ESTRATÉGICO DE “ÑAMI BAR-CAFETERÍA” EN LA CIUDAD DE QUININDÉ
AUTOR:
Anyi Julieth Tapasco Chicaiza
SEMESTRE:
NOVENO “2”
DOCENTE:
Dr. Raúl Andrade Merino
Riobamba – Ecuador
2019
INTRODUCCION
El servicio de bar cafetería surge como solución al problema que se enfrentan los locales y turistas temporales que visitan el cantón de Quinindé, cuando piensan en un lugar que les permita disfrutar de momentos inolvidables junto a familiares y amigos, el mismo que les brinde n servicio exclusivo ofreciéndoles un deleite a su paladar con productos de calidad
En la localidad donde ya se ha implementado el bar cafetería no existe un servicios con las características que este cuenta, dado que los establecimientos existentes solo abarcan el concepto de bar, discoteca, comida rápida, por esta razón podríamos beneficiarnos de las falencias encontradas en el mercado objetivo y convertirlas en oportunidades, las que aprovecharíamos aplicando nuevas estrategias de marketing, logrando así un posicionamiento en el mercado.
ÑAMI-BAR-CAFETERIA es un emprendimiento de negocio, el cual detalla como un bar-cafetería ubicado en el casco urbano de la ciudad de Quinindé, un lugar caracterizado por tener un ambiente agradable donde pasar el tiempo, poder disfrutar de un buen café, acompañados de diversos tipos de bebidas alcohólicas, también variedad de snacks para comer, desde algo más natural con frutas y ensaladas, a algo más tentativos como pasteles, platillos tradicionales y helados. Este emprendimiento tiene como localidad la ciudad de Quinindé en específico en la av. 6 de diciembre. El mercado objetivo de Ñami se encuentra segmentado en: Adolescentes entre los 16 hasta los 25; Jóvenes entre 26 hasta los 40; Adultos de 40 en adelante.
Nombre de la Empresa: ÑAMI BAR CAFETERÍA
DISEÑO DE LA MISIÓN
¿Qué hace la microempresa? | Brindar servicios de bar y cafetería de excelencia |
¿Cómo lo hace? | Con productos de alta calidad y atención exclusiva |
¿Con cuales criterios? | Permitiéndose que disfruten de una ambiente tranquilo, cálido y acogedor |
¿Para qué lo hace? | Para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes |
¿Con qué lo hace? | Servicios de calidad y excelencia con un personal comprometidos |
Elaborado por: Anyi Tapasco
Misión
Brindar un servicio de excelencia a nuestra gama de clientes ofreciendo productos de calidad y una atención exclusiva, permitiéndose que disfruten de una ambiente tranquilo, cálido y acogedor en compañía de familiares y amigos.
Valores:
- Ética
- Creatividad
- Equidad
- Profesionalismo
Estrategia competitiva
En 1980, Michael E. Porter, en su libro COMPETITIVE STRATEGY, describió a la estrategia competitiva como las acciones ofensivas o defensivas que asume una empresa para crear una posición competitiva dentro del sector, en el largo plazo. Las estrategias genéricas son
- Liderazgo en costos: mantener el costo más bajo frente a los competidores y logara un volumen alto en ventas
- Diferenciación: Generar en el producto o servicio un atributo que fuera percibid como único, dentro del sector.
- Enfoque o especialización: Concentrarse en un grupo específico de clientes, en un segmento de la línea de productos o un mercado geográfico determinado.
En el caso de “Ñami Bar-Cafetería”, se determina como estrategia genérica más idónea a la diferenciación, pues, debido a la naturaleza del negocio, el liderazgo no llegaría a ser rentable acorde al flujo de clientes promedio de negocios similares. Por otro lado, adoptar una estrategia de enfoque podría limitar una eventual apertura de nuevos mercados. Dentro de la diferenciación se permite crear una barrera defensiva frente a la competencia; gracias a la lealtad de marca sostenida en un servicio personalizado y en productos de calidad.
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
La estructura permite definir las necesidades de perdil del grupo empresarial y del personal que el negocio exige.
Grupo empresarial
La sociedad “Ñami Bar-Cafetería” estará constituida únicamente por socios gestores, es decir, todos quienes inviertan dinero en el emprendimiento tienen la obligación de participare en todos los procesos estratégicos y operatividad que permitan vializar la propuesta. En un inicio, estará conforma por tres socios, Nancy Chicaiza, Joel Tapasco y Anyi Tapasco quienes aportan, en conjunto, el cien por ciento del capital inicial, dividido en los siguientes porcentajes:
SOCIO | PARTICIPACIÓN |
Joel Tapasco | 40% |
Nancy Chicaiza | 30% |
Anyi Tapasco | 30% |
Elaborado por: Anyi Tapasco
Al estar todos los socios laboralmente vinculados con la microempresa, es necesario definir los conocimientos y habilidades de cada uno, y como estos serán útiles para la gestión de empresa:
Joel Tapasco: Licenciado en Administración de empresas. Experiencia en planificación estratégica, operativa y marketing. Gerente
Nancy Chicaiza: Licenciada en Administración de empresas. Temas relacionados al funcionamiento de las relaciones públicas. Relaciones Públicas
Anyi Tapasco: Estudiante de Ingeniería Financiera, experiencia en negocios, relaciones públicas, innovación y todo lo financiero. Financiera
ORGANIGRAMA
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Elaborado por: Anyi Tapasco
IMPLICADOS:
IMPLICADOS | CRITERIOS O INDICADORES |
Gobierno |
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Clientes |
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Competencia |
|
Sociedad |
|
Empleados |
|
Elaborado por: Anyi Tapasco
LISTA DE PROMOTORES O PERSONAL
NOMBRE | PUESTO | DEDICACIÓN |
Anthony Macías | Técnico | Bartender |
Marcela Muñoz | Técnico | Pastelera |
Roberto Peñarreta | Auxiliar | Mesero |
Angela Campos | Auxiliar | Mesero |
Ramón Hidalgo | Auxiliar | Mesero |
Elaborado por: Anyi Tapasco
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