Planeacion Estrategica Almacenes Exito

GRUPO ÉXITO COLOMBIA

ALMACENES ÉXITO S.A.

MISIÓN

"Trabajamos para que el cliente regrese"

VISIÓN

En el 2015 el Grupo Éxito tendrá resultados superiores en:

Perspectiva financiera:

Ingresos.

ROCE (Retorno sobre capital empleado)

Perspectiva cliente/mercado:

QSA (Auditoría en la calidad del servicio).

Participación en el mercado.

VALORES

• Servicio

Brindamos a los demás y a la sociedad un servicio amable y con efectividad y Conocimiento.

• Simplicidad

Hacemos las cosas bien, con eficiencia y sin complicarnos. "¿Para qué Complicarlo, si lo podemos hacer simple?"

• Innovación

Ideamos continuamente nuevas y mejores maneras de desarrollar nuestro trabajo.

• Trabajo en equipo

Nos brindamos apoyo mutuo, construimos equipos efectivos y nos dirigimos hacia un mismo norte.

Trabajamos por el resultado de la compañía por encima del individual.

PRINCIPIOS

• Somos íntegros en la manera en que actuamos y la forma en la cual llevamos nuestras relaciones comerciales.

• Somos transparentes y nos regimos siempre por el buen gobierno.

• Somos equitativos en las relaciones y respetuosos en el trato hacia todas las personas.

• Garantizamos la dignidad del ser humano.

FORMULACIÓN

Análisis DOFA

Fortalezas

• Buen posicionamiento de la marca Éxito.

• Fuerte capacidad de negociación con sus proveedores.

• Diversidad de formatos comerciales que le permite el acceso a diferentes segmentos del mercado.

• Amplia cobertura geográfica.

• Respaldo, experiencia y trayectoria de su accionista mayoritario, Grupo Casino.

Oportunidades

• Alto potencial de expansión en el mercado a través de formatos de conveniencia.

• Alianza estratégica con CAFAM que le permitirá incrementar cobertura dentro de la principal ciudad en ventas para los retailers.

• Asociaciones y alianzas con diferentes compañías para suplir una mayor porción de las necesidades de sus clientes.

• Expansión y diversificación de sus productos de marca propia.

Debilidades

• Menores participaciones de mercados en algunas partes del país

• Exposición a la estabilidad económica del país.

• Falta de presencia en mercados internacionales.

Amenazas

• Mercado altamente competido.

• Entrada de nuevos competidores

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