Planeacion estrategica

Planeación estratégica de la gestión del talento humano

La estrategia en las organizaciones refleja su manera de actuar frente a un mundo en constante cambio, lleno de competencia y dinamismo. Esta estrategia se establece guiándose de la misión organizacional, la visión del futuro y los objetivos de las compañías. La mayoría de elementos de esta estrategia pueden estar fijos y automatizados, pero el principal componente es el elemento humano, el cual dirige y escoge hacia donde se va a encaminar la organización.

Misión

La misión de una organización es la razón por la cual esta funciona y existe, razón a la cual deben servir. Esta misión está regida por ciertas preguntas como; ¿Quiénes somos? y ¿Por qué lo hacemos?

La misión debe incluir los objetivos principales de la compañía, fijándose principalmente en el medio que los rodea y sus necesidades, enfocándose en satisfacerlas. Debe ser clara e inspiradora porque de esta se derivan los valores de la compañía, los cuales van a compartir todos los miembros de ella, comprendiendo en base a estos la orientación de su trabajo y la manera en que pueden contribuir al crecimiento de la organización. Las misiones deben actualizarse y redimensionarse debido al constante cambio del negocio y del entorno.

Visión

Define lo que la compañía quiere lograr en el futuro, es lo que aspira a ser. El propósito de la visión es guiar, inspeccionar y estimular a la organización en su conjunto para alcanzar el estado anhelado de la organización. Está orientada hacia lo que la organización quiere ser con la ayuda de todo su personal, comparado con lo que es al momento de plantearla.

Implantar la visión de una empresa nos permite orientar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma dirección; es decir, nos permite lograr que se construyan objetivos, formulen estrategias y hagan tareas bajo la guía de ésta, logrando así coherencia y organización. Siempre debe basarse en el constante inconformismo de lo actual, siempre busca mejorar los resultados obtenidos, esta visión debe ser clara y objetiva.

Revolución tecnológica

En la revolución tecnológica, la más grande evolución son las telecomunicaciones, Frontier Communications, se encontró con el ingreso en su mercado de grandes competidores como AT&T. Sin una evolución de las prácticas, productos y organización de la compañía, esta probablemente habría salido del mercado de las comunicaciones. Para lograr dicha transformación, el presidente de la compañía planteó en la visión que; se convertirían en la principal compañía de telecomunicaciones del mundo, brindado productos de alta calidad, enfocándose en el consumidor. Realizó una evaluación crítica de las competencias y habilidades de los empleados de la compañía, observando si estos poseían las características para que la empresa marchara a la vanguardia.

Bitner, presidente de la compañía, contrató a una directora del talento humano, Janet Sansone. La directora del Talento Humano debía asegurarse del cambio cultural, crear e implantar métodos que facilitaran esta tarea y lograr que los ejecutivos se concentraran en ello. La estructura organizacional de Frontier debía estar preparada para el constante cambio del medio, anticipándose a él, en el peor caso, marchando a su mismo ritmo. Está compañía debía volverse más competitiva.

Frontier empezó a adquirir compañías del mismo sector o afines, convirtiéndose en la quinta mayor operadora de USA. En la adquisición de nuevas empresas ella se planteaba ciertas preguntas; ¿La adquirida, añadirá valor a nuestra empresa?, ¿Las prácticas del talento humano de dicha empresa son compatibles con Frontier?, en caso de que no, ¿Cuánto costaría integrarlas?

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