Planeamiento estratégico de la empresa MSA Automotriz S.A.C.

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

MSA Automotriz S.A.C.

1. Basados en el Plan de Negocios desarrollado, deberán integrar todos los conceptos y herramientas comprendidos en el curso de Gerencia de Ventas para alcanzar los objetivos propuesta al 2019.

a) Establecer estrategias y políticas para el desarrollo de Relaciones Comerciales.

Desarrollo de Relaciones Comerciales.

PROVEEDORES INTERMEDIARIOS CLIENTES

Onda

Peugot

Daihatsu

Inca Pawer (marcas chinas)

PROVEEDORES

La marca Onda mayor poder de negociación, al contar con más demanda y prestigio, seguida por Peugot.

Las marcas chinas Daihatsu su poder es medio por tener interés en penetrar el mercado peruano, necesitando más a los concesionarios.

Inca Power importa marcas chinas.

Su poder de negociación es alto, ya que ellas fijan el precio y no es negociable. Deciden de qué forma repartirán los vehículos que ingresan al país entre los concesionarios.

ESTRATÉGIAS:

1. Renovar alianza con las marcas de prestigio Onda y Peugot.

2. Ampliar su portafolio con marcas chinas de bajo precio pero de calidad.

POLÍTICAS:

Para ambas estrategias las políticas a seguir son:

• Construir una cultura organizacional sólida que sea compartida por todos los miembros de la organización.

• Capacitar constantemente a todo el personal.

• Fomentar el uso eficiente de los recursos de la empresa.

• Promover la innovación, a través de recompensas y reconocimientos públicos.

• Promover la meritocracia y el desarrollo de carrera profesional al interior de la empresa.

• Ser transparentes en la información que se provee a los clientes y a las entidades financieras.

• Cumplir con las garantías que se otorgan y con todas las condiciones establecidas en los acuerdos de compra-venta.

• Evitar la discriminación y segregación, tanto en lo relacionado con el personal como con los proveedores y en general con cualquier persona que ingrese a las instalaciones de la empresa.

CLIENTES

El cliente tiene alto poder de negociación, que no se refleja en la disminución del precio a clientes a particulares sino en beneficios como servicios incluidos o accesorios.

El crecimiento de la demanda de vehículos ha estado motivado por:

. Crecimiento económico del país.

. Mejoras en el desempeño de la demanda interna.

. Mayor penetración de autos asiáticos, con menor precio.

. Condiciones favorables para el crecimiento vehicular.

. Políticas de estado referidas a la eliminación de la importación de vehículos

usados.

ESTRATEGIAS:

1. Desarrollar un programa de fidelización para clientes cuya garantía ha terminado.

2. La Empresa tiene que aliarse con instituciones financieras nacionales yregionales, para agilizar el proceso de aprobación crediticia.

3. La empresa debe diferenciar los mercados que se atienden con una segmentación adecuada.

4. La empresa debe penetrar en el mercado nororiental del Perú.

POLÍTICAS:

Las políticas a seguir para las estrategias 1 y 4 son las siguientes:

• Construir una cultura organizacional sólida que sea compartida por todos los miembros de la organización.

• Capacitar constantemente a todo el personal.

• Fomentar el uso eficiente de los recursos de la empresa.

• Promover la innovación, a través de recompensas y reconocimientos públicos.

• Promover la meritocracia y el desarrollo de carrera profesional al interior de la empresa.

• Ser transparentes en la información que se provee a los clientes y a las entidades financieras.

• Cumplir con las garantías que se otorgan y con todas las condiciones establecidas en los acuerdos de compra-venta.

• Evitar la discriminación y segregación, tanto en lo relacionado con el personal como con los proveedores y en general con cualquier persona que ingrese a las instalaciones de la empresa.

Las políticas para la estrategia 2 son las siguientes:

• Construir una cultura organizacional sólida que sea compartida por todos los miembros de la organización.

• Fomentar el uso eficiente de los recursos de la empresa.

• Promover la innovación, a través de recompensas y reconocimientos públicos.

• Promover la meritocracia y el desarrollo de carrera profesional al interior de la empresa.

• Ser transparentes en la información que se provee a los clientes y a las entidades financieras.

• Evitar la discriminación y segregación,

...