Planificación de la empresa Airbnb

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA

FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN DE EMPRESAS

TEMA2: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL ÁMBITO DE LA EMPRESA

ACTIVIDAD 2: PLANIFICACIÓN DE LA EMPRESA AIRBNB

NOMBRE: HERNÁN ALEJANDRO SANTAMARÍA ESCOBAR

11/MARZO/2023

Actividad: Planificación de la empresa Airbnb (segunda entrega)

Objetivos

A través de esta actividad, vas a conseguir poner en práctica los conocimientos adquiridos en el segundo tema de la asignatura Fundamentos de la Planificación de Empresas y, en concreto, aplicarás herramientas como el análisis PESTEL, las cinco fuerzas de Porter y el DAFO.

Descripción

Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk fundan en el año 2008 la empresa Airbnb. A estos jóvenes emprendedores se les ocurrió la idea de alquilar un colchón hinchable que pondrían en el salón de su casa. De esta forma, tendrían una versión más informal de los míticos alojamientos británicos Bed and Breakfast. En este caso, en lugar de habitación con cama y desayuno, ofrecerían colchón hinchable y desayuno, Air Bed and Breakfast (Airbnb). La oportunidad residía en aprovechar aquellas situaciones en las que los alojamientos convencionales (hoteles) se llenaban con ocasión de algún evento y, de esta forma, satisfacer una necesidad de alojamiento más informal y de emergencia. En el año 2009, el modelo de negocio ya se había expandido más allá del colchón hinchable y abarcaba todo tipo de alojamientos.

Airbnb es una plataforma que permite poner en contacto a anfitriones que ofrecen sus casas o habitaciones con aquellos que buscan alojamiento. De esta manera, como muchos otros negocios de intermediación (por ejemplo, inmobiliarias), en la plataforma tienen dos tipos de clientes bien diferenciados: aquellos que buscan alojamiento y aquellos que ofrecen sus casas. En el año 2017, la empresa ya tenía unos ingresos brutos de 2600 millones de dólares.

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Figura 1. Aplicación móvil de Airbnb. Fuente: https://blog.cuatrecasas.com/propiedad-intelectual/tsj-baleares-confirma-airbnb-prestador-servicios-sociedad-informacion-anula-sacior-infraccion-normativa-turistica/airbnb-2/

Poniéndonos en la situación de los inicios de Airbnb y suponiendo que la empresa fuese a establecerse en España, contesta a las siguientes preguntas:

1. Con el fin de llevar a cabo un análisis externo de la empresa, realiza un análisis PESTEL como si la empresa fuese a implantarse hoy en España por primera vez. Extrae algunas conclusiones del análisis realizado.

El análisis PESTEL es una herramienta que utilizan las empresas para obtener un diagnóstico macro de un sector en particular.

El análisis PESTEL puede ayudar a prever riesgos y a la vez generar acciones anticipadas para enfrentarlos.

Y de la misma manera el análisis ayuda a detectar posibles ventajas para poder aprovecharlas al máximo.  

1. Utiliza las cinco fuerzas de Porter para analizar el mercado español desde el punto de vista de Airbnb como si la empresa fuese a implantarse hoy en España. Extrae algunas conclusiones del análisis realizado.

• Rivalidad entre competidores: Airbnb es una plataforma que contacta directamente al huésped con el anfitrión, mientras que páginas web similares como Booking a pesar de ofertar servicios similares, lo hacen de una manera distinta, buscando la intermediación entre huéspedes y alojamientos tradicionales, por lo que no sería una competencia directa.
• Amenazas de nuevos competidores: Al tener un negocio que basa su infraestructura y operación en una plataforma web, lo vuelve un negocio replicable para nuevas empresas que quieran participar en el mercado.
• Amenaza de los productos sustitutos: Un sustituto podrían ser los aparthoteles, pero en una escala menor ya que no tienen el mismo alcance que les permite una plataforma web.
• Poder de negociación de proveedores: Airbnb maneja una amplia red de hospedajes, sin ser dueño de ninguno, puede negociar e imponer ciertos términos en sus contratos ya sea desde el apartamento más económico hasta suites de lujo, ya que acapara gran parte del mercado y es líder en precios.
• Poder de negociación de clientes: El huésped puede buscar y comparar varias opciones en el internet, tomando algunas variables como precios, garantía, opiniones de anteriores usuarios, etc. antes de tomar una decisión.

Conclusiones:

• Las barreras de entrada no son altas por lo que el negocio es replicable.
• No tiene rivales directos y los productos sustitutos lo hacen en menor escala, por lo que prácticamente puede aprovechar de gran parte del mercado.
• Airbnb ofrece un servicio diferenciado del resto, su plataforma cuenta con una interfaz muy práctica e intuitiva, lo que le genera un valor agregado.

1. Con el fin de realizar un análisis interno, haz un DAFO de la empresa Airbnb en las circunstancias actuales. Puedes buscar información en Internet para documentarte, aunque lo esencial es manejar los distintos apartados del DAFO de manera adecuada. Extrae algunas conclusiones del análisis realizado.

El análisis DAFO nos permitirá explorar las debilidades y fortalezas que tiene la empresa, así como las amenazas y oportunidades que puedan presentarse.

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Conclusiones:

• Mediante el análisis DAFO podemos apuntalar las fortalezas y aprovechar de mejor manera las oportunidades que se presenten.
• Así mismo permite a le empresa corregir sus debilidades y estar preparada para posibles amenazas.
• Airbnb es una empresa que tiene grandes fortalezas y se le pueden presentar muchas oportunidades en el futuro para seguir consolidándose como líder en el segmento; sin embargo, tiene que seguir innovando sus servicios para evitar ser copiado por sus competidores.

Extensión

Portada (en la que conste fecha, universidad, titulación, asignatura, nombre de la actividad y nombre del autor) + 4 páginas (deberán estar numeradas). Se utilizará fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

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