Planificacion del sistema de gestión de calidad

Desarrollo actividades semana 1 – Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad

1. Propuesta para la implementación de SGC de la empresa Saludable.

1. Análisis situacional de la empresa Saludable

1. Si sus objetivos definidos en el año 2000 se han ido actualizando, si se deben actualizar o son los que efectivamente siguen operando, es decir verificar sus objetivos en materia de calidad.
2.  Elaborar manual de calidad y definición de procesos dado que no cuentan con ellos  
3. Por la cantidad de empleados de planta (20 empleados), se define que es una pequeña empresa
4. Se debe considerar que este proceso de implementación debe efectuarse a toda la empresa, por lo tanto las tres sedes serán incluidas en el proceso.
5.  Los procesos que ya están definidos – Departamento de Compras y Recurso Humano – deberán ser revisados con el fin de que cumplan con el  SGC.
6. Por último al ser una empresa dedicada al sector salud, debe enfocarse en las normas que la regulan para cumplir a cabalidad con los requisitos de ley.

1. Actividades a implementarse para un adecuado proceso de documentación e implementación, seguimiento y posterior certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.

• Diagnóstico
• Sensibilización (Desde el compromiso de la Dirección, como la sensibilización del personal que haga parte del proceso)
• Capacitación
• Revisión de cada uno de los procesos
• Regulación y diseño de los procesos
• Evaluación del proceso planteado
• Mejoramiento de procesos
• Auditoría interna
• No conformidades y corrección de los mismos
• Solicitud Certificación
• Creación de  mejoramiento continuo
• Certificación

1. Diagrama de Gantt.

[pic 1]

1. Recursos de la empresa Saludable

...