Politicas De La Administración De Cartera

POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.

La política de administración y recuperación de cartera debe tener una excelente administración para que se puedan cumplir los objetivos y estos deben ser claros ,precisos y reales es decir que se puedan cumplir no poniendo metas inalcanzables ,estos objetivos se deben establecer en el momento de la planeación este proceso es muy importante ya que es donde se toman decisiones con anticipación es la planificación de lo que se quiere obtener en un futuro si en esta parte falla algo, existen dudas o falta de conocimiento y preparación es muy factible que en el momento de ejecución hallan varias fallas

Sin embargo la atención al cliente es otra parte importante de las políticas ya que cada cliente es importante y único por esa razón merece ser tratado y atendido de la mejor manera aclarando sus dudas y lo más importante satisfaciendo sus necesidades, aun cliente hay que cuidarlo no solo tenerlo para un producto si él es un buen deudor y excelente cliente , tiene una buena relación con el banco hay que mantenerlo para futuros negocios ,no olvidando que primero esta lo que es legal y luego cumplir metas comerciales.

Todo lo de servicio valores y principios está establecido en el código de ética de cada entidad en este código esta sobre los valores y actitudes que deben tener todos los funcionarios Por ello, los códigos de Ética enuncia los principios y normas de conducta que buscan guiar la actitud y el comportamiento de los directivos, empleados, funcionarios y colaboradores de la entidad , de tal forma que puedan mantener unas excelentes relaciones, con un personal comprometido con el crecimiento y el desarrollo de la institución y del país, mediante la promoción de los principios y la exaltación de los valores que engrandecen la persona y la entidad

El lavado de activos es un negocio ilegal el cual busca dar apariencia de legalidad a sus activos utilizando una entidad financiera estos delincuentes se las ingenian cada día mas para que sus operaciones no generen sospechosa ya que el pitufeo, la mezcla de dinero legal e ilícito, establecimiento de compañías falsas entre muchas más ,ya se está atento y para esto existe una circular SARLAFT que ayuda a evitar este negocio pero lo más importante es el recurso humano que este sea integro que no facilite ni apoye que la entidad sea utilizada para actos ilícitos porque esta puede sufrir un daño ya sea de reputación, legal.

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