Principales Problemas En Las Organizaciones

Principales problemas

Todo factor que impide el intercambio de información entre un emisor y un receptor es una barrera para la comunicación y con consecuencia es un problema, estas barreras son comunes ya que aparecen en una variedad casi ilimitada de formas, algunas son problemas evidentes con soluciones y otras no.

Los gerentes son los encargados de identificar, comprender y solucionar los problemas y las barreras de comunicación por lo que pasan la mayor parte de su tiempo comunicándose; estos problemas o barreras se presentan en situaciones diferentes como pueden ser entre colegas, entre subordinado y supervisor, entre superior y subordinado y entre empleado y cliente.

Percepciones diferentes.- Se presenta en personas que tienen diferentes • conocimientos y experiencias que con frecuencia perciben el mismo problema o fenómeno pero ellos lo analizan desde distintos perspectivas.

Diferencias del lenguaje.- Se relaciona con las percepciones individuales para que • un mensaje sea comunicado como es debido, la palabras utilizadas deben significar lo mismo para el emisor y para el receptor quienes deben compartir el mismo compromiso.

Problema número 1

No existen valores ni una visión compartidos. La organización carece de una misión o, en caso de tenerla, no se comprende y, por tanto, nadie se compromete con ella.

Problema número 2

No hay un rumbo estratégico. En ocasiones la estrategia no está bien desarrollada o expresa de forma ineficaz la misión de la compañía.

Problema número 3

Alineamiento deficiente entre la estructura y los valores compartidos y entre la visión y los sistemas, de forma que los rumbos estratégicos no se ven fortalecidos.

Problema número 4

El estilo y la filosofía de la alta dirección es incongruente con la visión y con los valores compartidos, lo que desemboca en una incoherencia.

Problema número 5

Generalización de malas prácticas, en muchos casos porque la alta dirección carece de las habilidades necesarias.

Problema número 6.-Poca confianza, lo que provoca que la comunicación esté bloqueada, que haya poca capacidad para solucionar problemas y escasa cooperación para el trabajo en equipo.

Problema número 7.-Falta de integridad. No hay correlación entre lo que se piensa, los que se dice, lo que se hace, lo que cree y lo que se pone en valor.

Para combatirlos de raíz, las organizaciones tienen que trabajar con los principales responsables de la cultura organizacional, sus líderes. Los líderes deben ser personas que inspiran confianza, clarifican el propósito, alinean sistemas y liberan el talento, es decir, que tienen las cualidades opuestas a los problemas crónicos. Estas deberían ser sus características principales. Si buscamos transformar el ADN organizacional, se tiene que trabajar en las competencias suaves de los mandos

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