Procedimiento del SGC para el Reclutamiento y Selección de Personal

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Nombre del documento: Procedimiento del SGC para el Reclutamiento y Selección de Personal

Código: OXXO–SGC–PO001

Versión: 00

Referencia a la Norma ISO 9001:2015: 6.2.2; 7.1.2; 7.2

Página  de

Departamento de Recursos Humanos

Técnico de selección de personal

Gerente del Departamento

Director del Departamento

Talent Manager

Análisis de Riesgos

Estrategias

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1. ELABORA Y PUBLICA CONVOCATORIA

- El Técnico de selección se encuentre en incapacidad.

- Mala redacción de convocatoria.

- No publicación de convocatoria.

-Este daña la maquina

-Falta de tita

- Uso inadecuado de canales de comunicación para publicación de convocatoria.

 2. REVISION DE CONVOCATORIA

-Este en incapacidad el gerente

-su revisado no sea correctamente

3. PUBLICACION DE CONVOCATORIA

-No se publique en el momento adecuado

-Mal uso de canales de distribución [pic 5]

4. RECIBE, REVISA SOLICITUDES Y ENVIA EXPEDIENTES

-Envié mal el expediente

-Error al revisar las solicitudes

-Dificultades al enviar expediente

5. DEFINE LUGAR Y FECHA DE EVALUACION

-No presentarse el evaluador

-Mala evaluación

-Equivocarse de fecha al evaluar

6. ELABORA Y APLICA EXAMENES

-Que no se presente el que aplicar el examen

7.CALIFICA EXAMENES

- Que el calificador se encuentre de incapacidad.

-Error al calificar

-No evaluar bien

8. EVALUA EXAMEN Y DICTAMINA

-Califique incorrectamente

-No dictamine bien 

9. RECIBE DICTAMEN E INFORMA AL CANDIDATO

-sea mal informado el candidato

- se equivoquen de candidato

10 RECIBE RESULTADOS

-Que no reciba los resultados

-Los resultados sean erróneos

11. ELABORA DOCUMENTACION Y RECIBE EXPEDIENTE

-Perdida de documentos 

1. ELABORA Y PUBLICA CONVOCATORIA

- Contratar personal multifuncional (exista una persona capacitada para suplantar al técnico de selección)

- Revisión por parte del Director de Departamento.

- Realización de cronograma de actividades para cumplimiento.

- Identificación de Reclutamiento Interno/Externo.

2. REVISION DE CONVOCATORIA

- Contratar personal multifuncional (exista una persona capacitada para suplantar al gerente)

-Utilice un formato para evaluar la convocatoria

3. PUBLICACION DE CONVOCATORIA

-Utilizar un cronograma de publicaciones  de las convocatorias

-Definir los canales de distribución

4. RECIBE, REVISA SOLICITUDES Y ENVIA EXPEDIENTES

-Informar de los requisitos del expediente de manera escrita

-Utilización de un formato para la revisión de solicitudes

-Establecer un tiempo adecuado para la entrega de expedientes con tiempo de tolerancia de 10 minutos aprox.

5. DEFINE LUGAR Y FECHA DE EVALUACION

 -Tener otra persona capacitada para poder suplantar

-Tener un formato de evaluación establecido

-Manejar un cronograma de actividades de manera personal  y por área

6. ELABORA Y APLICA EXAMENES

- Contratar personal multifuncional (exista una persona capacitada para suplantar al aplicador de exámenes).

7. CALIFICA EXAMEN

- Contratar personal multifuncional (exista una persona capacitada para suplantar al calificador)

-Tener un formato de evaluación establecido

8. EVALUA EXAMEN Y DICTAMINA

-Tener un formato de evaluación establecido

9. RECIBE DICTAMEN E INFORMA AL CANDIDATO

-Utilizar un formato de registro para cada candidato, el cual deberá entregarse una copia al candidato

10 RECIBE RESULTADOS

-Manejar un cronograma para entrega de resultados a los candidatos

-Revisar candidato por candidato individualmente

11. ELABORA DOCUMENTACION Y RECIBE EXPEDIENTE

-Definir un lugar exclusivo para expedientes nuevos y clasificarlos por carpetas