Procesos De Calidad

Procesos en gestión de calidad

Los procesos pueden ser clasificados en función de varios criterios. Pero quizá la clasificación de los procesos más habitual es distinguir. Estratégicos, Clave, Apoyo y Realización.

Los procesos Estratégicos. Son aquellos procesos mediante los cuales la empresa desarrolla sus estrategias y define los objetivos. Por ejemplo, el proceso de planificación presupuestaria, o el proceso de diseño de un producto o servicio

Procesos Clave. Son también conocidos como procesos operativos y son propios de la actividad de la empresa, por ejemplo, el proceso de aprovisionamiento, el proceso de producción, el proceso de prestación de servicio y el proceso de comercialización.

Procesos de Apoyo. Conocidos como proceso de soporte, son los que proporcionan los medios (recursos) y el apoyo necesario para que los procesos clave se puedan llevar a cavo, tales como proceso de formación, proceso informático y proceso de logística.

Proceso de realización. En el proceso de elaboración de cualquier producto hemos observado que los aspectos más importantes para una empresa son garantizar una excelente calidad del producto por medio de un riguroso control , la utilización de una buena materia prima y la realización de un optimo proceso de fabricación. En nuestra visita a la empresa Polar nos fue posible observar que no solo los aspectos mencionados son los más importantes, sino que también existe un factor que podría considerarse como primordial para definir la calidad de la empresa que es asegurarle el bienestar físico a todos y cada uno de los integrantes de su equipo humano , es decir la seguridad industrial.

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