Propuesta de diseño para la implementacion de una unidad de recursos Humanos

“Propuesta de diseño para la implementación de unidad de Recursos Humanos en Preuniversitario Preutech ”

PARA OPTAR AL TÍTULO DE TÉCNICO EN:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON MENCIÓN EN RECURSOS HUMANOS

Santiago, 16 de Enero de 2016

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 4

Reseña histórica de preuniversitario preutech 5

RESUMEN 6

ABSTRACT 7

CAPÍTULO I 8

Planteamiento del problema 8

A.-Descripción de la problemática 8

1.-Formulación del problema 8

2.-Delimitaciones del problema 8

B- Alcances y limites 9

C.-Objetivos 10

1.-Objetivo General 10

2.-Objetivos Específicos 10

D.-Justificación del proyecto de tituló 11

CAPÍTULO II 13

Marco teórico 13

Importancia de la Administración de Recursos Humanos 15

Propuesta de diseño 16

Modelo de Werther y Davis 19

CAPÍTULO III 22

Marco metodológico 22

A.- Metodología 22

B.- Seleccionar el problema 22

C.- Plantear el problema: 22

D.- Recolección de la información: 23

E.- Análisis de la información 23

F.- Platear la solución 23

G.-Analizar los costos 23

H.-Implementar 23

Diagrama de flujo 28

CAPÍTULO IV 29

Propuesta 29

1.-Primer Subsistema: Planificación de Recursos Humanos. 30

Implementación de manual de Procedimientos 30

2.- Segundo Subsistema: Capacitación y Desarrollo 32

Objetivos de la capacitación 33

3.- Tercer Subsistema: Ambiente Laboral 36

Organigrama 38

Desvinculaciones de personal 2015 39

CAPÍTULO V 41

Viabilidad 41

CONCLUSIÓN 45

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS 46

ANEXO Nº 1 47

ANEXO Nº 2 48

ANEXO Nº 3 49

ANEXO Nº 4 50

AGRADECIMIENTOS 51

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto de título se orientó en la propuesta de una unidad de recursos humanos en Preuniversitario Preutech expondremos que, mediante la reorganización de labores capacitada y destinada a las funciones exclusivas del departamento, las mejoras y la optimización en la calidad de gestión, se verán expuestas a cambios notorios, de igual manera la relación empresa – trabajador, que en la actualidad está bastante deteriorada en esta casa de estudios.

La implementación de los procesos del departamento de Recursos Humanos , es de vital importancia hoy en día en las organizaciones , porque estandariza los parámetros del personal en busca de una mayor efectividad en la organización , con base a su planeación estratégica .A partir de un departamento de Recursos Humanos se logra determinar, analizar y describir aspectos necesarios para los procesos propios del departamento en cuestión.

Por medio de la observación directa realizada, se logra detectar, que Preuniversitario Preutech a pesar que se encuentra en una buena posición en el mercado no cuenta con un departamento de Recursos Humanos , lo cual ha causado fallas a nivel de la funcionalidad, con base de que el organigrama mal establecido ha causado en esta empresa serios problemas con los empleados ,que muchas veces se han encontrado en la disyuntiva de no saber a quién dirigirse, de acuerdo a la causa, de la misma manera la estructura de la administración la cual ha funcionado de manera impropia durante los años de existencia de esta empresa podría mejorar de gran manera , optimizando recursos y riesgos que se provocan inevitablemente cuando la organización la planeación y el desarrollo de las actividades de la dirección son escasas.

Los procesos de reclutamiento y selección son ineficientes o simplemente inexistentes, lo cual indica que no existe un criterio único en la selección de personal para cargos vacantes, esta situación impide el ingreso a la organización del personal de alta calidad , y a la vez trabajadores que se quieran proyectar en la empresa, de la misma manera no se distingue una planeación de la inducción y desarrollo del personal que permita adecuar al trabajador a su nuevo puesto

Analizaremos el origen de esta problemática y los posibles antecedentes históricos que nos dan cuenta del porqué de las carencias que afectan a esta empresa y por qué no se ha mejorado.

La unidad de Recursos Humanos que proponemos cumplirá con una filosofía proactiva que contribuya a los beneficios de la organización al crear un ambiente en el que el desempeño óptimo se genere gracias a una buena relación con la empresa y el trabajo organizado.

Para llevar a cabo nuestra propuesta para esta empresa requeriremos variados Recursos de información y herramientas las cuales nos ayudaran a establecer si nuestro modelo se ajusta a las necesidades de preuniversitario Preutech, siendo este un diseño que la empresa pueda adaptar y consiga ver reflejado en los resultados tanto en la productividad como en las relaciones interpersonales de sus colaboradores.

RESEÑA HISTÓRICA DE PREUNIVERSITARIO PREUTECH

Preuniversitario Preutech es una institución con más de 30 años, cuenta con 5 sedes en Santiago y 1 en regiones, Educando, reforzando habilidades y competencias en jóvenes para que logren alcanzar puntajes de excelencia en la prueba de selección universitaria y así poder ingresar a los mejores centros educacionales del país. Teniendo como objetivo primordial ofrecer calidad de educación en los distintos programas con los que cuenta plan para estudiantes de 1° y 2° medio, plan especial para alumnos de tercero y programa cuartos medios y egresados. Con un trabajo que se actualiza año a año de acuerdo a los lineamientos del DEMRE, cada uno de sus instrumentos evaluativos responde a cuidadosos procesos de formulación, calibración e indización y permite brindar la formación que cada alumno necesita.

Misión

Existimos para brindar un servicio de calidad, enfocado en la satisfacción de nuestros clientes y sustentado en un equipo altamente comprometido, íntegro, de excelencia y preparado para entregar a nuestros alumnos las habilidades y conocimientos necesarios para alcanzar la meta de ingresar a la educación superior.

Visión

Ser los mejores en preparar, motivar y orientar a los alumnos en el proceso de pruebas de selección universitaria.

RESUMEN

El presente

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