Propuesta de soluion al caso boutique extravaganzza.

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Antecedentes

Irma es una empresaria que al inicio de su carrera contaba con ropa y accesorios, posteriormente y de acuerdo a sus posibilidades y administración propia, ha diversificado entre otros artículos que bien han sido complementarios al negocio con el cual inicio.

En esta diversificación se ha dado cuenta que no todos los artículos han sido tan redituables como su línea principal de ropa entre otros accesorios.

La segmentación de su mercado es en razón de las preferencias de sus clientes y debido a la fidelidad de ellos ha optado por tener políticas de crédito, lo cual es una evolución de sus inicios que implicaba un sistema de apartado.

En este lapso, su diversificación se ha debido a la misma segmentación ya que cuenta con artículos de marcas prestigiadas y de lo cual sus clientes tienen preferencias y a su vez luchaba contra la piratería que se introducía al mercado.

Con el paso del tiempo Irma ha contado con clientes tan leales que desean incursionar en el medio a través de una alianza de negocios, en este caso se trata de una nueva línea de ropa (equipo médico), para lo cual Irma no tiene la seguridad de que el negocio funcione pues de acuerdo a su experiencia sabe que es un mercado que no representa la utilidad que ella ha manejado con otros artículos.

Definición del problema

El problema de Irma se da al momento en que Lourdes, su clienta, le propone invertir en un mercado en el que Irma no cuenta con gran inventario. Esta situación, provocaría tener más gastos de Inversión, Transporte (fletes), costos de venta (viáticos). Los márgenes de contribución de Irma se ven disminuidos, puesto que debe incrementar un inventario en el cual ella no tiene gran captación de mercado.

Razón por la cual el problema emana de la incertidumbre que se presenta en este caso sobre si la propietaria debería de incursionar en el mercado la venta de uniformes de uso médico para hacer crecer su negocio e incrementar sus utilidades.

Fundamento teórico, selección de herramientas financieras y administrativas

• MARCO TEÓRICO

• Boutique

La palabra boutique, de origen francés, se ha popularizado para hacer referencia a pequeños negocios o tiendas en los cuales, por lo general, se venden productos de alto refinamiento y exclusividad, accesibles por lo tanto para un reducido número de personas. (Definicion ABC)

• Ropa quirúrgica

Ropa que cubre el cuerpo, cima las dos piezas de un pijama, el gorro, la mascarilla y las calzas. Cada una tiene como objetivo combatir adecuadamente las fuentes de contaminación exógena (externa) para el paciente. Los guantes y las batas estériles se suman a esta indumentaria básica para todos los miembros del equipo instrumentista. (El Blog de la Enfermera)

• Tienda departamental

Típicamente un gran establecimiento comercial que ofrece una amplia variedad de mercancías organizadas en departamentos separados. La mercancía que aparece en los grandes almacenes en general es ropa para hombres, mujeres y niños, joyas y accesorios como bolsos, cinturones y bufandas, zapatos, y cosméticos. (Pyme.lavoztx.com)

• Organizaciones lucrativas

Su objetivo es la prestación de servicios o la manufactura y/o comercialización de mercancías a sus clientes, actividad que les proporciona un beneficio conocido como utilidad. Estas organizaciones económicas son muy conocidas debido a que son las más numerosas. (Guajardo, 2008).

• Informes Financieros

Son evaluaciones que ayudan a identificar el estado financiero actual de una compañía o de una organización en el último periodo contable. Un informe financiero puede cubrir un periodo corto de tiempo, como el mes más reciente, o periodos de hasta un año. Varios elementos básicos están incluidos en la preparación de un informe financiero efectivo.

• Costo de Distribución o de venta

Son los que incurren en el área que se encarga de llevar el producto desde la empresa hasta el último consumidor (publicidad, comisiones, etc).

• Costo de Administración

Son los que se originan en el área administrativa (sueldos, teléfonos, oficinas generales, etc).

• ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Identificación del problema, dónde Robbins (2010) nos dice “Toda decisión inicia con un problema, una discrepancia entre una condición existente y una deseada” en el caso de la Señora Irma es la incertidumbre de asociarse con la Señora Lourdes quién también es una de sus mejores clientes, dicha asociación genera la apertura de una línea de venta la cuál es ropa quirúrgica y equipo médico.

El proceso de ampliación o apertura de nueva línea generaría una ruta extra hacia el proveedor de dicha línea, así mismo elevará la tarifa del flete y viáticos. La boutique también se llevara un cambio en la administración ya que ahora sería por una sociedad de capital ya que la boutique contaba con una economía estable y fructífera antes de la fusión así mismo seria sociedad anónima ya que se completan los requisitos mínimos de socios y aportación de capital en efectivo.

Teniendo en cuenta esto sus criterios de decisión se basan en reducir una parte de los productos de bisutería y plata que representa el 5% total ventas, para darle un espacio a la nueva línea que se estima podría generar un 20% un valor de aproximado de $288,000 pesos. Sin embargo, la nueva línea podría no ser tan atractiva o productiva como las demás líneas, también considerar el tiempo de recuperación de inversión en ventas mínimas.

• TIPO DE EMPRESA

La boutique Eztravaganzza la cuál le pertenece a la Sra. Irma García es una organización lucrativa, acorde a su fin económico, y como Guajardo (2008) nos dice “su objetivo es la prestación de servicios o la manufactura y/o comercialización de mercancías a sus clientes, actividad que les proporciona un beneficio conocido como utilidad. Estas organizaciones económicas son muy conocidas debido a que son las más numerosas.”

Y acorde a su actividad, es una empresa del giro comercial, ya que es una empresa dedicada a la compraventa de ropa, accesorios y perfumes en general, manteniendo un inventario dentro de la bodega de su negocio, lo que le representa a su dueña, Irma García – exgerente de un hospital -, la ejecución de una inversión para mantener dichos niveles de mercancía, adecuados para cada línea de negocio que posee, aceptando los costos logísticos que esto conlleve.

• COSTOS Y SU IMPACTO EN LA TOMA DE DECISIONES EN BOUTIQUE EZTRAVAGANZZA.

Los costos se definen como:

• “Es el valor monetario de los recursos que se entregan o prometen entregar, a cambio de bienes o servicios que se adquieren.” (GARCÍA COLÍN)
• “Son la suma de esfuerzos y recursos que se han invertido para producir algo.” (DEL RIO GONZALEZ)
• “Es el conjunto de pagos, obligaciones contraídas, consumos, depreciaciones, amortizaciones y aplicaciones atribuibles a un periodo determinado, relacionadas con las funciones de producción, distribución, administración y financiamiento.” (ORTEGA PÉREZ DE LEÓN)

Los costos pueden ser relevantes e irrelevantes (según algunas clasificaciones), siendo la diferencia que:

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