Boutique Extravaganzza

Boutique Eztravaganzza ¿conviene crecer?

1. Introducción:

En 1994 Boutique Eztravaganzza inició sus operaciones en Orizaba, Veracruz como un pequeño negocio de venta al menudeo de ropa y accesorios de reconocidas marcas a cargo de su propietaria Irma García.

Mientras Irma trabajaba como gerente de un hospital, tenía este negocio como actividad extra, vendiendo principalmente a familiares y amigos.

Una vez jubilada, Irma empezó a dedicar más tiempo a la administración y expansión de su empresa.

Para el año 2003 le propusieron a Irma integrar a su línea productos ropa y accesorios de tipo quirúrgico, lo cual Irma empezó a evaluar considerando las siguientes preguntas:

- ¿Cuáles serían las ventas mínimas para recuperar la inversión?

- ¿Le sería rentable esta propuesta?

2. Desarrollo:

Boutique Eztravaganzza, empresa de tipo comercial manteniendo inventarios disponibles para la venta, además de que la clase de actividades relacionadas que se efectúan dentro de este negocio pueden caer dentro de la clasificación de bajo impacto y bajo riesgo.

2.1 Protagonistas:

Irma.- Dueña, encargada de compras, negociaciones con proveedores, ventas al mayoreo y cobranza.

Lourdes.- Cliente principal de Irma y recién jubilada le propone a Irma ser su intermediaria para la venta de ropa y productos médicos, con compras seguras por lo que restaba del 2004 y 2005 bajo una cantidad de $30,000 pesos mensuales.

Proveedores.- Abastece con algún tipo de producto al negocio, suministrando lo necesario para un fin.

Empleada.- Encargada de las ventas a menudeo y al público en general de contado. En ausencia de Irma, ella atendía clientes que contaban con crédito.

2.2 Análisis del Problema

FODA Boutique Eztravaganzza

Fortalezas

• Modelos exclusivos a buen precio

• Experiencia con una empresa del giro comercial

• Tienda que ofrece una solución en calzado, ropa y accesorios

• Variedad de tallas y colores

• Atención personalizada Oportunidades

• Ubicación estratégica en un centro comercial

• Buen plan de mercadotecnia

• Abrir más sucursales

• Oportunidad de abrir una tienda en otro segmento

• Crecimiento del mercado

Debilidades

• Promociones en temporadas especiales

• No aceptar pagos con tarjeta de crédito

Amenazas

• Que sus modelos sean replicados y abaratados

• Mala ubicación del local

• Que no se cumpla con el mínimo del 30% acordado en el convenio para la venta pactada

• Falta de personal para poder abarcar las necesidades de todos los clientes

Analizando el FODA, vemos que se tiene la oportunidad de ampliar el mercado del negocio integrando una línea de productos quirúrgicos.

Dentro del caso nos damos cuenta de que Irma lo considero y se puso en contacto con un proveedor para evaluar en conjunto su margen de utilidad, siendo un 20% en base a la cantidad mínima de compra acordada durante 18 meses.

Enseguida podemos observar un estado de resultados del año 2003:

Situación Actual de Boutique Eztravaganzza

Estado de resultados

Para el año 2003

Ventas $ 1,440,000

Costo de ventas $ 936,000

Utilidad bruta $ 504,000 35%

Gastos variables de operación $ 340,800

Utilidad en operación $ 163,200 11%

Costos

Concepto Monto Recurrencia x mes 2003

Viáticos $ 800 2 x mes $ 1,600

Fletes $ 1,000 4 x mes $ 4,000

Comisión para la empleada 5% de cada venta $ 3,600

Sueldo de la empleada

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