Proveedores de encuesta online

PRÁCTICA N.ª º2 Encuestas y Proveedores de Investigación Comercial Online

1. Analiza las ventajas e inconvenientes

Existen diversas ventajas en el uso de las encuestas online:

-Es bastante económica, ya que la cantidad de cuestionarios es irrelevante y el análisis de los datos es realizado sistemáticamente sin importar cuántos sean éstos.

-Son breves, y eso facilita que el encuestado no abandone la resolución de la encuesta.

-La obtención de respuestas es muy rápida, más si los encuestados se implican.

-Son óptimas para sectores tecnológicos.

-Aportan valor ya que, al finalizar una compra, el hecho de realizar una encuesta demuestra preocupación por la misma.

También encontramos algunas desventajas:

-Existe cierta desconfianza, ya que no se sabe quién pregunta ni quien aporta las respuestas.

-Supone limitar el público objetivo a aquellos que pertenecen al mundo tecnológico.

-Se produce un sesgo de los resultados ya que solamente se analiza el universo online.

-Hoy en día existe una saturación de encuestas online, lo que desemboca en un bajo índice de respuesta.

-Al no tener un universo conocido y una muestra representativa, los indicadores estadísticos no siempre resultan fiables.

-Como no se realiza de manera presencial, existe una dificultad de comprobar la identidad del encuestado.

-No se asegura la completa sinceridad de los encuestados.

1. Identifica entre 5 y 10 proveedores especializados en el diseño de estudios de mercado online, de plantillas o sistemas para aplicar encuestas online, analiza los servicios ofertados y sus precios, presenta los resultados en una tabla comparativa.

Buscando en Internet, es fácil encontrar empresas distribuidoras de encuestas online:

1. SurveyMonkey es una empresa de Estados Unidos.

 Ofrece una muestra gratis de 10 preguntas por encuesta.

 800 euros la inscripción ilimitada.

1. Typeform

Ofrece 100 encuestas con 10 preguntas por encuesta gratis.

59 euros al mes para suscripción ilimitada.

1. E-encuesta.com

Ofrece 4 packs:

-BÁSICO (gratis) encuestas y preguntas por encuesta ilimitadas, 100 respuestas por encuesta, soporte: email.

-PRO (23 euros/mes) encuestas y preguntas por encuesta ilimitadas, respuestas por encuesta ilimitadas, soporte: email y teléfono.

-PLUS (35 euros/mes) encuestas y preguntas por encuesta ilimitadas, respuestas por encuesta ilimitadas, soporte: prioritario.

-MARCA BLANCA (75 euros/mes) encuestas y preguntas por encuesta ilimitadas, respuestas por encuesta ilimitadas, soporte: agente dedicado.

1. Onlineencuesta.com

Ofrece 5 packs:

-BASIC: (gratis) Para encuestas pequeñas y sencillas, o simplemente para probar el sistema. Cada encuesta gratuita incluye:

Duración de 1 mes

Número ilimitado de preguntas

Máx. 350 respuestas

-PERSONAL: (35 euros/mes) Para encuestas profesionales de corto a mediano plazo.

Todo desde Basic, más:

5,000 respuestas, por mes

Diseño personalizado

Insertar imágenes

Libre de publicidad

-PRO: (239 euros/año) Para encuestas profesionales de larga duración y/o grande numerosos participantes. Todo desde Personal, más:

Encuesta anual

Número ilimitado de participantes

Características avanzadas

-BUSINESS: (499 euros/año) Oferta de tarifa plana para empresas que quieran realizar gran cantidad de encuestas y que no quieren limitaciones. Todo desde Pro, más:

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