Proyecciones El Futuro de Correos de Chile

Proyecciones

El Futuro de Correos de Chile

1. Explorar nuevas lineas de negocios.
2. Mejorar calidad del Servicio.

1-Liderazgo de mercado con innovación TIC. Mejorando el market share en todos los mercados, con foco en negocios relevantes para la empresa y potenciando la fuerza de ventas.

2-Alcanzar o sostener una oferta igual o superior al mercado, a través de mejora de productos relevantes de acuerdo a lo ofertado por la competencia y realizando una propuesta de valor customizadas a clientes o segmentos de clientes. En este sentido la empresa ha consolidado una alianza junto a ProChile con el fin de lograr un acuerdo para que las pequeñas y medianas empresas clientas de ProChile, exportadoras y con potencial exportador, puedan enviar sus productos al mundo a un precio preferente. El acuerdo entre ProChile y CorreosChile implica un descuento de un 15% sobre los precios de lista a las Pymes clientas de la institución de promoción de exportaciones, que deseen utilizar los servicios de CorreosChile para hacer sus envíos al mundo. Todas estas propuestas se enmarcan bajo el alero de la mision y vision de la empresa.

 3-Lograr contar con un equipo humano de excelencia, que posea cultura colaborativa y de compromiso, que permita mejorar la productividad laboral. Además reorientar el esfuerzo de capacitación y motivación, con el fin de preparar a los trabajadores para que puedan adoptar nuevos metodos de operación. Ofrecer nuevos y mejores servicios por medio de los 2.141 carteros que están en terreno a diario, quienes representan un importante valor para nuestra empresa, pues no hay otra organización que tenga la capacidad de poseer este número de personas en la calle como CorreosChile, ni llegar de forma constante a los puntos más remotos de nuestro país.

4- Mejorar en el Cumplimiento a tiempo y eficiencia con rentabilidad. Que permita mejorar la eficiencia en transporte y distribución, mejorar la calidad de entrega en tiempo y forma y mejorar el servicio al cliente. La empresa además ha contemplado la implementación de nuevos CityBox(actualmente cuenta con este servicio solo en la capital), casilleros de correo ubicados en lugares estratégicos de cada ciudad en donde el servicio de correos dejará las encomiendas, permitiendo que las personas retiren su correspondencia en cualquier horario. La propuesta se originó porque muchas veces los usuarios no se encontraban en sus viviendas al momento de las entregas, generando un desgaste de los repartidores que se trasladaban con gran cantidad de encomiendas que finalmente volvían al depósito al final de la jornada. Esta propuesta surge como una alternativa para complementar la red de distribución tradicional de la empresa; otra medida que se considera es crear mas centros de entrega.

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