Proyecto: Implementación de un sistema compra y venta para la Tienda Carmen

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METODOLOGIA

RUP

(RATIONAL UNIFIED PROCESS)

Proyecto: Implementación de un sistema compra y venta para la Tienda        Carmen”.

Sistema:  Syscov 1.0

Integrantes:

Jefe de Proyecto: Janina Zevallos Jacobo.

Colaboradores:

León Jacobo Noe

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ESTRUCTURA EMPRESARIAL

1. ORGANIZACIÓN:

1.1.        Introducción:

La tienda de abarrotes ¨Carmen ¨ con numero de Ruc. 10104672839 es una pequeña empresa de origen familiar dedicada a la venta de abarrotes para diversos clientes y la población en general.

Esta empresa tiene una organización básica. Sin embargo, gracias a la unión del personal y el apoyo constante de la Dueña, Carmen Zavaleta Prado, propietaria de la empresa, permite vencer algunas dificultades en el campo de la competencia.

La organización de la empresa está compuesta por dos trabajadores y un gerente. Los roles de los trabajadores están divididos por diferente áreas. El Responsable del bienestar social y económico de la empresa está a cargo de la misma dueña de la empresa.

El buen trato personal que utiliza la dueña ayuda a que todo el personal aporte ideas ayudando de esta manera al crecimiento de la empresa. La comunicación es uno de los elementos principales que prima dentro de la empresa.

Pese a las dificultades la tienda “Carmen” se preocupa por ofrecer abarrotes en buen estado y de primera calidad, productos que cumplan con las expectativas de los clientes y que estén al alcance de su economía.

Los 8 años de experiencia en la venta de abarrotes son la carta de presentación que caracteriza a la tienda de abarrotes “Carmen”. La calidad de servicio y la garantía incondicional permite a sus clientes confiar en ella y a desarrollarse en el mercado.

1. Reseña histórica:

La tienda “Carmen” fue creada en el año 2003, cuando la señora Carmen Zavaleta Prado, decidió crear su propia empresa (familiar), empezando con tan solo un pequeño triciclo donde ofrecía sus abarrotes. Ella ubicó una mini empresa ubicada en su misma casa, la Av. Constructores - 138 en el distrito de Ate del departamento de Lima. Luego de iniciarse en este pequeño negocio (que aun no tenía nombre) con tan pocos productos, buscó ayuda de algunos de sus familiares y amigos que eran mayoristas. Sin embargo, muchos de ellos no querían invertir pues pensaron que no tendría éxito, sin embargo con el pasar del tiempo su negocio fue floreciendo, lo cual fue motivo para recibir ayuda de sus amistades.

Esta tienda empezó vendiendo pequeños productos tales como: arroz, aceite, leche, etc. luego se fue implementando con los diversos productos. Desde el inicio se ha mantenido firme en sus metas y objetivos (aunque muy escuetos por falta de asesoría y capacitación) y ha sobrevivido a la competencia, ya que en el sector hubo tres tiendas de abarrotes, las cuales luego de durar unos años fracasaron, en sí se desempeñaron muy mal y ese fue el resultado.

Actualmente sigue luchando por salir a delante pese a las dificultades y problemas.

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1.        Ubicación Geográfica:

Nombre de la  empresa:

Tienda de abarrotes “Carmen”

Rubro:

La experiencia de la tienda “Carmen” se centra en la venta de abarrotes.

Dirección:

Dirección: Av. Constructores 138.

Distrito: Ate.

Departamento: Lima

Ubicación Geográfica:

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1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

1. Visión:

Ser la tienda más grande a nivel local y nacional en la venta de abarrotes.

1. Misión:

Brindar un excelente servicio y ofreciendo los mejores productos de calidad que superen las expectativas de todos los clientes.

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1. Metas:

Mantenerse en el rubro de la venta de abarrotes a nivel local y nacional. Ser la tienda de abarrotes de mayor venta.

Acercarnos cada vez más al cliente.

Ofrecerle una amplia gama de productos a los clientes para satisfacer sus necesidades.

Convertirse en la cadena más grande de venta de abarrotes, para la sociedad en general.

1. Objetivos

• Objetivo General

Incrementar la venta de nuestros productos mensualmente, y al mismo tiempo incrementar nuestra lista de clientes al nivel local y nacional.

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