Proyecto Marros

1. Consideraciones iniciales:

Aspectos negativos: acá debe incluir todos los aspectos negativos que usted no controla:

• Competencia entre empresas de telefonía
• Competencia entre los distribuidores de la empresa
• Mercado saturado
• Economía del país
• Extorsiones
• alta rotación del personal

Aspectos positivos: acá debe incluir todos los aspectos positivos que usted no controla:

• Clientela fiel a la marca
• Marca bien posicionada
• Producto con alta contratación
• Aceptación del mercado
• remuneración instantánea
• Creación constante de nuevo mercado
• Producto multimercado
• precios competitivos
• top of mind de telecomunicaciones de país
• Diversidad de productos de comercialización

1. Teoría de decisiones:

Para el ejercicio se tomara al distribuidor Tarjetazo quien es el otro distribuidor con mejor posicionamiento en la comercialización de productos de Claro.

• Decisión de zonas de distribución
• Contratación de nuevo personal
• FOrecast de venta de equipos

1. Teoría de Juegos:

El siguiente paso es que luego de que Apple decide lanzar el producto, Samsung decide competir y lanzar también su producto, lo que convierte esto en un juego en el que cada uno buscara vender más, en otras palabras tener una parte más grande del mercado que la que su contrincante tiene. (A continuación se plantea cada uno de los puntos necesarios para plantear el proyecto como un juego)

Jugadores:

• Distribuidora Marros
• Distribuidora Tarjetazo

Reglas:

Cada una de las compañías debe trazar sus estrategias comerciales para obtener su propia cuota de mercado (una parte del pastel).

Estrategias:

• Iniciar comercialización en el sur del país, construir instalación
• Contratar nuevos vendedores para vender productos fijos o competir con Marros en Corporativo (D. Tarjetazo)
• Adelantar operaciones en los productos Corporativos de Claro, contratar ejecutivos de alto nivel o contratar vendedores para la fija (D. Marros)
• Potenciar la venta de equipos de bajo precio para la venta en calle (D. Tarjetazo)
• Potenciar la venta de equipos de alta gama para comercializar por medio de telemarketing (D. Marros)

Situaciones que pueden darse derivadas de las estrategias (estados de la naturaleza para el jugador contrario):

1. Que saturen el mercado en alguna zona
2. Que abarquen más mercado vs la otra compañía
3. Que diversifiquen la contratación de productos con más tipos de vendedores
4. Que Tarjetazo pierda en el nuevo mercado corporativo
5. Que Marros gane mercado de venta calle y luego potencie el mercado corporativo

Recompensa: (acá debe colocar que se gana o se pierde en el juego):

Para ambas compañías lo ideal sería mantener zonas de distribución y mercados similares con el fin de tener ambos la mayor participación posible con la marca Claro, añadiendo a cada distribuidor mayor ganancia posible, adicional a esto si ambos tienen diversidad de productos de baja y alta gama se vería altamente beneficiado a que cada uno tenga su sector económico. Si Marros decide ofrecer su producto distinto al de Tarjetazo, podría sacrificar parte de sus ganancias pero ganaría mayor aceptación en el mercado. De igual manera ocurriría a Tarjetazo de tener más productos.

Matriz de pagos:

La gerencia de Marros debe tomar la decisión de construir una instalación pequeña o grande en el sur de Guatemala. La demanda ahí puede ser baja o bastante atractiva, con probabilidades estimadas de un 40% y 60%, respectivamente.

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