Proyecto Xerox

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UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE HIDALGO

GESTION EMPRESARIAL Y DE PROYECTOS

AI8 Estudio de caso: Xerox

Asignatura: Sistemas de producción

Grupo: 2

Tutor: Pedro Diaz Romo

Alumno: Rosalba Hernández Maximiliano

La empresa Xerox pertenece al sector industrial, es decir a la fabricación de copiadoras para lo cual se analiza su proceso de control de producción tomando como referencia un esquema para el control de producción previamente planteado:

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1. Planeación; durante la planeación de Xerox consideraron lo siguiente:

1. Necesidades de estrategias de calidad total
2. Cambio en su cultura administrativa

1. Desarrollo organizacional
2. Reingeniería

1. Control; formación de comités (administradores)
2. Determinación de estándares:

1. Determinación de políticas de calidad
2. Liderazgo a través de calidad (Leadership Through Quality)

• Metas del Cliente: Relaciones de negocio
• Meta del Empleado: sentido de pertenencia
• Meta del Negocio: mercado competitivo
• Meta del proceso: Empleo de la calidad total

1. Medición de resultados; medición a través de encuestas para su valoración y plantear soluciones
2. Corrección: benchmarking (como parte de su cambio organizacional)
3. Retroalimentación:  

• rendimiento del equipo; establecimiento de objetivos de unidades, vinculación de administradores y empleados
• las ventas; determinación de mercado meta, planificación de productos y distribución
• el servicio; reducción de costos; negociaciones cliente-proveedores (just a time)
• los apoyos administrativos; capacitaciones y adiestramiento

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La producción es el acto de producir algo útil. Un sistema de producción es el proceso específico por medio del cual los elementos se transforman en productos útiles, Un proceso es un procedimiento organizado para lograr la conversión de insumos en resultados como se muestra a continuación:

Por lo tanto, el presente formato reúne las condiciones necesarias para tomar el control de producción considerando los siguientes factores clave:  

        Materiales.

        Métodos

        Movimientos

        Datos del trabajador

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