¿QUÉ DIFERENCIA EXISTE ENTRE SER EL GESTOR DE PROCESOS Y SER EL LÍDER DE LOS PROCESOS?

¿QUÉ DIFERENCIA EXISTE ENTRE SER EL GESTOR DE PROCESOS Y SER EL LÍDER DE LOS PROCESOS?

Algunas de las diferencias entre un líder y un gestor de procesos son las siguientes:

Metas: para un gestor las metas son las impuestas por la organización. Para un líder las metas son impuestas por el mercado donde trabaja.

Acompañamiento: el gestor solo supervisa, controla y da órdenes de forma ocasional; el líder acompaña diariamente a sus trabajadores y observa su crecimiento personal proponiendo nuevos planes de acción en caso de ser necesarios.

Ejecución y valoración: los gestores lo hacen al trimestre, al mes o en los mejores casos diariamente. Un buen líder ejecuta y valora el trabajo diariamente.

Entrenamiento: un gestor no se sigue formando; un líder se forma a diario y tiene unos objetivos para la mejora del desempeño, tanto personales como para el grupo de trabajo.

DENTRO DE TU LUGAR DE TRABAJO IDENTIFICA AL MENOS 2 PROCESOS CRÍTICOS EN TU ACTIVIDAD, ¿CÓMO INTERVIENE EL LÍDER PARA QUE ESOS PROCESOS SEAN EXITOSOS?

Formación permanente del personal del área de producción: El líder de la empresa fomenta y motiva la constante formación profesional de los trabajadores de todas las áreas, en particular el área de producción cuenta con presupuesto anual para tomar cursos y talleres de actualización en el uso de equipos de laboratorio, a estos cursos acude el responsable de cada área y este debe presentar como evidencia las constancias o certificados obtenidos y a su vez realizar una exposición de las actualizaciones a los miembros de su equipo.

Inducción y Capacitación de los nuevos miembros: El líder realiza una revisión de que a los nuevos miembros de la empresa se le entregue las herramientas necesarias y completas para el buen funcionamiento de sus funciones. Al ser una empresa mediana se logra establecer una comunicación efectiva entre el líder, el gestor de los procesos y los miembros del equipo de trabajo.

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