¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE PERSONAS?

¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE PERSONAS? 

Un conjunto coherente de acciones interrelacionadas, con el fin de obtener el mejor desempeño de cada colaborador de una organización, para así poder ligar las personas con el proceso estratégico de las organizaciones.

➔  Administrar, sinergizar, controlar las distintas tareas que realizamos las personas.

Conceptos de gestión de persona

• Administrar
• Sinergizar ( la suma de las partes es más que el todo)
• Controlar
• Coordinar
• Planificar
• Eficientar

La mayor ventaja competitiva se puede construir a través de permitir y fomentar el desarrollo de todo el potencial de las personas.

¿Qué estructuras organizativas permiten a las personas rendir mejor?

 ¿Cómo se deberían reflejar los objetivos empresariales en los objetivos individuales y de equipos?

➔  Con coherencia

• Medible y cuantificables
• Alcanzables
• Horizonte de tiempo
• Responsable

¿Qué procesos deberían presidir la contratación y la formación?

Lo principal antes de contratar es:

• Definir el cargo, el encargado del área (el área del vacante)
• Seleccionar (hay un costo asociado al costo de selección)

¿Cómo se deberían recompensar a los empleados?

➔ Dependiendo del valor que aporta

¿Cuáles son las formas adecuadas de evaluar el rendimiento?

• Si cumple el objetivo
• Con un CPI (indicador)
• Evaluar desempeño

Las personas o colaboradores o antiguamente los recursos humanos, son el factor clave de una realidad que soporte  el crecimiento y rentabilidad empresarial.

Rentabilidad: - si es viable, rentable y factible.

De acuerdo a una encuesta global realizada en más de 1.000 empresas en todo el mundo por Pricewaterhouse, aquellas organizaciones que tienen formulada e internalizada su estrategia de personas, son más rentables “en términos de rentabilidad por empleado”, que aquellas que no han realizado dicha gestión.

Son más rentables las que sacan el mejor valor a los empleados que tienen internalizada la estrategia

Estrategia genérica

• Segmentación
• Liderazgo en costo
• Diferenciación

Las principales gestiones que debe realizar, supervisar y controlar un responsable del área de personas.

• La necesaria integración entre RRHH  y negocios a través de la medición de la contribución individual.
• El imparable avance hacia modelos donde el equilibrio de la vida personal y profesional y el compromiso social, serán la base de las políticas de captación y retención de profesionales.

Calidad: grado de satisfacción que un bien y servicios producido sobre un cliente

• La tendencia hacia la individualización tanto en la comunicación, a través de soluciones tecnológicas avanzadas, como en la retribución con el concepto de compensación total.

 ¿Porque tienen que estar alineados los objetivos individuales con los objetivos coorporativos?

Para sacar el máximo partido de los colaboradores, y así poder remar o avanzar para el mismo lado

Definición y objetivos

La Gestión de Personas se considera al día de hoy como la encargada de obtener, mantener y desarrollar el capital humano que necesita una organización.

La evolución de las ciencias de la administración y del comportamiento permitió que la gestión de Personas se volviera más sensible a las necesidades y aspiraciones del personal, y al mismo tiempo que esta gestión estuviese más integrada a la dirección de la empresa.

Se plantean tres estados o fases por las que pasa la gestión de personas, las cuales desembocan en una cuarta fase que permite una orientación más estratégica

• Fase Administrativa 

La gestión está orientada hacia el control y el rendimiento, por lo que se caracteriza por una orientación productivista y administrativa. Se considera al recurso humano como un coste, un gasto o un factor de producción que hay que minimizar.

Esta fase se relaciona con la concepción de hombre racional-económico.

• Fase de Gestión

La atención comienza a orientarse a las necesidades de tipo social y psicológica de las personas, se busca la adaptación del hombre a la organización.

El comportamiento del hombre responde a los sentimientos colectivos y a los grupos a los que se pertenece.

Sin embargo, aun prevalece la concepción del hombre como un costo que hay que minimizar.

• Fase de Desarrollo

En esta fase se busca acomodar las necesidades de la empresa con las de los trabajadores, ya que se les considera como un elemento determinante en el desarrollo de la misma.

• Fase Estratégica

Esta es la última fase que podemos observar en la actualidad y que está orientada a la implementación de estrategias basadas en la proactividad y en la concepción de un recurso humano como un recurso al qua hay que optimizar para una mejora en la posición competitiva de la empresa.

Los factores que permitieron este desarrollo de la nueva concepción de gestión en recursos humanos se centran en la evolución tecnológica, legislativa, sindical, de mercado, de gestión y ciencias y en la complejidad organizativa

LAS METAS POR ALCANZAR EN LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Integración: 

Esta meta cuenta con un componente estratégico, es decir, el recurso humano debe estar integrado en el proceso estratégico.

Las políticas de RRHH deben ser coherentes entre ellas y con las otras áreas organizativas.

Los directores de línea deben reconocer la importancia de los RRHH y aceptar su responsabilidad en la gestión de estos. 

Compromiso:

Se busca desarrollar en los empleados un sentimiento de compromiso con la organización, lo que debe traducirse en una mayor satisfacción, productividad y adaptabilidad.

Los procesos de gestión de RRHH que se consideran exitosos para lograr estos objetivos son el reclutamiento, la selección y socialización. 

Flexibilidad y adaptabilidad:

La instrumentación de las estrategias exige una capacidad de gestión del cambio organizativo, de adaptabilidad y de respuesta anticipada a las presiones que se ejercen sobre todos los niveles de la organización.

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