Que es el Marketing y cuales son sus fines

El marketing actualmente se encuentra integrado por múltiples herramientas, estrategias y métodos de investigación, como son el método cuantitativo, el cualitativo, actualmente la investigación de mercados está tomando un lugar muy importante en todo proceso de mercadotecnia, ya que ésta se preocupa y se esfuerza  por llevar a cabo investigaciones para conocer a sus consumidores, sus necesidades, deseos, etc. Y no sólo eso, sino también algunas estadísticas sobre cómo se  percibe un producto, una empresa, la competencia.

La investigación de mercados es muy completa ya que reúne su información a partir de fuentes tanto primarias como secundarias, cabe destacar que las primeras son aquellas que se consiguen directamente al hablar con el público objetivo , es decir a través de encuestas o entrevista a profundidad. Dicha información es tanto cualitativa como cuantitativa, ya que al tratarse de marketing, no sólo los aspectos cuantitativos como los números bastan, es necesario  complementarse con los cualitativos que son más a detalle y pueden proporcionar mejor información acerca del mercado objetivo al que se quiere estudiar. Algunas de estas fuentes son las entrevistas profundas, sesiones de grupo, comprador misterioso, observación no estructural y técnicas proyectivas. Las fuentes secundarias se refieren más bien a información escrita ya existente que puede ser interna (compañía) o externa (medios de comunicación).

Fuertes investigaciones de mercado realiza Mazda A partir de Septiembre de 2013 Mazda comenzó pruebas en las vías públicas de Hiroshima con el nuevo Vehículo de Seguridad Avanzada, el Mazda 6 ASV-5, el primero de su tipo en el mundo, que utiliza lo último en alta tecnología de comunicaciones para crear una red de información que involucre a las personas, las vías y los vehículos, a través de un sistema de apoyo de seguridad para la conducción. Este sistema está siendo desarrollado en colaboración con organizaciones industriales, académicas y del gobierno. Se trata de un sistema de seguridad aplicado a los buses de servicio público de Hiroshima que permite la comunicación con los vehículos particulares previniendo choques y situaciones de riesgo.

El Mazda 6 ASV-5 también formó parte del vigésimo ITS World Congress Tokyo en octubre de 2013 para demostrar como el futurístico sistema tiene la habilidad de prevenir choques y permitir una conducción suave y segura. En Mazda, todas estas investigaciones y desarrollos están basados en la filosofía de Seguridad Proactiva, que busca minimizar el riesgo de accidente maximizando el rango de condiciones en las que el conductor puede operar el vehículo con seguridad. http://www.mazda.com.co/tecnologia/innovaciones/”

Asi como lo hace Mazda muchas empresas tienen diversos estudios de mercado se dónde  identifican  los objetivos ya que son los que nos permiten analizar el mercado  las materias primas  y demás insumos indispensables para nuestro producto o servicio, esto nos permite también medir nuestros competidores , ,medir e investigar todos los medios que puedan influir en el desempeño de nuestra investigación, otro punto importante dentro de las investigaciones, es  recopilar información de calidad, para lo cual es esencial  elaborar y utilizar las herramientas que nos ayuden a cumplir dicho objetivo. Éste puede parecer sencillo sin embargo se necesita bastante tiempo y múltiple información debe ayudar a localizar la información que se desea del sector al cual se le está aplicando. Para esto hay que diseñarlo adecuadamente, decidiendo acerca del contenido de las preguntas, el formato de respuesta, redacción y secuencia de preguntas, características físicas, revisarlo y tener el bosquejo final. Con lo que se puede demostrar que es un proceso bastante complejo pero que si se lleva adecuadamente la información que nos arroje será de gran utilidad, con una excelente investigación de mercados se pueden llevar a la cima un producto o un servicio, así como una investigación errada lo puede llevar al declive.

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