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Quiz administración


Enviado por   •  27 de Abril de 2020  •  Apuntes  •  1.090 Palabras (5 Páginas)  •  337 Visitas

Página 1 de 5

Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

El acompañamiento y seguimiento a las actividades que se realizan en las diferentes áreas estratégicas de la organización permite garantizar el crecimiento de esta, de allí se resalta el valor que representa la implementación de los indicadores de gestión. Sin embargo, es importante un manejo adecuado, ya que de su formulación y control se evidencian los avances reales de la compañía.
La implementación de indicadores de gestión, de manera adecuada, permiten el cumplimiento de los objetivos estratégicos, gracias a la optimización de procesos.

[pic 1]  

Falso.

 

¡Correcto!

[pic 2]  

Verdadero.

 

La implementación de indicadores de gestión, de manera adecuada, permiten el cumplimiento de los objetivos estratégicos, gracias a la optimización de procesos. Por lo tanto, es verdadero.

 

Pregunta 2

7.5 / 7.5 ptos.

El desarrollar actividades desde la óptica de los indicadores, permite que la organización cuente con seguimiento constante y que, con la propuesta de actividades de mejora, fortalezcan las instituciones.
Teniendo en cuenta lo anterior, es relevante establecer un procedimiento para administrar bajo la cultura de Indicadores. De las siguientes, señale ¿cuál no hace parte de dicho procedimiento?

[pic 3]  

Definir las variables claves de la empresa o proceso.

 

[pic 4]  

Establecer metas a cumplir (objetivos) y sus responsables.

 

[pic 5]  

Tomar las acciones pertinentes para ajustar el sistema.

 

[pic 6]  

Medir el cumplimiento de estos, utilizando como herramienta los indicadores de gestión.

 

¡Correcto!

[pic 7]  

Ninguna.

 

Teniendo en cuenta que todas hacen parte del procedimiento y la pregunta indica señalar cuál no hace parte, la respuesta es ninguna.

 

Pregunta 3

/ 7.5 ptos.

Dentro de los procesos de gestión humana se resalta la importancia de la medición y seguimiento a las actividades realizadas, de manera que se pueda garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Es por ello que se utilizan los indicadores de gestión.
Los indicadores de gestión se utilizan para medir los procesos de la empresa y se definen como:

Respuesta correcta

[pic 8]  

Expresión del comportamiento de la organización en términos cuantitativos, para garantizar su seguimiento y mejora continua.

 

[pic 9]  

Valores, unidades, índices, series estadísticas, que determinan qué situaciones se miden en la organización.

 

[pic 10]  

Aspectos a tener en cuenta para realizar una reestructuración organizacional.

 

Respondido

[pic 11]  

Herramientas que permiten hacer un diagnóstico de las necesidades de la organización.

 

Son herramientas de diagnóstico, pero éste no es su único fin.

 

Pregunta 4

7.5 / 7.5 ptos.

El área de talento humano es una de las áreas de la organización que mayor interacción tiene con las diferentes áreas y unidades de negocios, debido al aporte que hace en el desarrollo y acompañamiento de la planeación estratégica de la organización. Es por ello por lo que, los procesos de talento humano deben tener en cuenta diferentes aspectos para su acompañamiento.
Los aspectos que se deben tener en cuenta para el seguimiento de los objetivos estratégicos y sus implicaciones son:

¡Correcto!

[pic 12]  

Todas.

 

Todos hacen parte de los recursos a tener en cuenta para la implementación de la estrategia organizacional, por lo tanto, se deben tener en cuenta.

[pic 13]  

Contexto económico, proveedores, clientes.

 

[pic 14]  

Mercado, procesos, recursos internos.

 

[pic 15]  

Tecnología, recursos humanos, recursos financieros.

 

 

Pregunta 5

7.5 / 7.5 ptos.

Dentro de las herramientas conceptuales que definen los indicadores, se incluyen planteamientos como los de Senn.
Según la teoría de Senn, los indicadores de gestión poseen, entre otros, los siguientes atributos de la información:

[pic 16]  

Frecuencia, origen y temporalidad.

 

[pic 17]  

Relevancia y oportunidad.

 

¡Correcto!

[pic 18]  

Todas.

 

Todos son planteados por Senn como atributos de los indicadores de gestión.

[pic 19]  

Exactitud, extensión y forma.

 

 

Pregunta 6

7.5 / 7.5 ptos.

Hablar de lineamientos estratégicos, direccionamiento estratégico o planeación estratégica, es hablar de optimización de procesos y acciones a implementar, aspecto que se refleja en diferentes espacios de la organización.
¿En qué escenarios se reflejan los lineamientos estratégicos de la organización?

...

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