¿Qué factores externos afectaban las prácticas de RRHH de UPS?

[pic 1][pic 2]UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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PRIMER PARCIAL

MATERIA: GESTION DE TALENTO HUMANO

• TRABAJO INDIVIDUAL

Preguntas relacionadas con el caso de aplicación

DOCENTE: ING. MESIAS PILCO PARRA

ALUMNO: JORDAN ELIAN SOJOS FRANCO

PERIODO: 2021-2022

1. ¿Qué factores externos afectaban las prácticas de RH de UPS? ¿Qué hizo UPS para responder a esas tendencias?

Que los trabajadores que capacitaban no lograban aprobar el curso teórico-práctico además de que no lograban la reducción de los tiempos de entrega, UPS para responder a esas tendencias cambio el método de capacitación utilizando tecnología para simular un videojuego en el que los choferes identificaran los obstáculos en el camino y supieran cómo actuar.

2. ¿Por qué son tan importantes la eficiencia y la seguridad para UPS? ¿Qué papel juegan los ingenieros industriales de la compañía en los métodos de trabajo de los empleados?

Porque ups orienta su política en minimizar el tiempo de entrega y la seguridad para que llegue al cliente final, lo que permite cumplir con todas sus entregas a tiempo, y seguir creciendo como organización en un entorno competitivo y en constante cambio con respecto al segundo punto, los empleados durante el entrenamiento para ser conductores, se desplazan de una estación a otra practicando los 340 métodos de la empresa los cuales consisten en técnicas desarrolladas por los ingenieros industriales para ahorrar segundos y mejorar la seguridad en todas las áreas desde cargar cajas hasta elegir uno de los anaqueles dentro de los camiones

3. ¿Qué cambios introdujo la empresa en su programa de capacitación de conductores? ¿Qué opina de dichos cambios?

Ups invirtió en un complejo de capacitación con tecnologías de vanguardia llamado integrad

Este consistía en que los aprendices utilizaran videojuegos y simulador que introducían las tareas y obstáculos que debía pasar el conductor logrando posteriormente que sus tareas reales la ejecutaran en menor tiempo y con más eficiencia.

Con respecto al segundo punto opino que la innovación en la capacitación en la empresa ups fue importante ya que con ellos se determinó muchos beneficios tales como

• Productividad
• Previsión de riesgos de trabajo
• Eficiencia y eficacia
• Solución de problemas
• Motivación y mejora de seguridad en los colaboradores

4. ¿Qué ventajas y desventajas detecta en el nuevo modelo de capacitación para (a) los aprendices y (b) la compañía?

La capacitación ayuda a los colaboradores a mejorar sus métodos de trabajo y habilidades haciéndolos más productivos

Ventajas

Con la incorporación de estos nuevos métodos de enseñanza la empresa puede seguir teniendo personal capacitado tanto adultos como joven y seguir ofreciendo sus servicios eficientemente

Para los empleados:

• Mejores resultados por parte de los trabajadores que reciben la capacitación.

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