Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE)

2.7 ANÁLISIS EXTERNO

2.7.1 LAS FUERZAS DE PORTER:

La FIG. 02G muestra el análisis de éstas cinco fuerzas desagregándolas en:

 Rivalidad con los competidores:

Los principales competidores de GMD en el sector de servicios informáticos para el sector corporativo son IBM, Telefónica, HP y Cosapi. Debido a que el mercado laboral informático en el Perú es reducido, el conocimiento de los competidores y sus estrategias es alto.

 Poder de negociación de los compradores:

Debido a que el mercado de servicios corporativos en el Perú tiene pocos compradores y pocos vendedores, el poder de ambos es igual.

 Poder de negociación de los vendedores:

Son proveedores de productos de tecnología como Hardware y Software. Entre los principales están HP, IBM, CISCO, Microsoft, etc. También están como proveedores importantes los que brindan los servicios de Telecomunicaciones como Telefónica, Claro, Global Crossing, etc. Finalmente están los proveedores de servicios tecnológicos que participan como subcontratistas en algunos casos.

 menaza de los nuevos competidores:

Es alta y latente, debido a que la globalización permite que los servicios puedan ser brindados desde cualquier parte del mundo.

 Presión ejercida por el desarrollo de productos sustitutos:

Es muy alta debido a que el desarrollo de nuevos productos y servicios tecnológicos en este rubro se ha desarrollado en el último siglo. El ansia de las industrias y los negocios por ser más productivos y eficientes es la fuerza que impulsa la evolución de estos productos.

2.7.2 Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE)

La matriz EFE de GMD permitirá resumir y evaluar la información del entorno de la empresa (información económica, social, cultural, ambiental, política, tecnológica, competitiva, etc) este resumen lo podemos apreciar en el Cuadro 01G

FACTORES EXTERNOS PESO CALIFICACIÓN TOTAL PONDERADO

Oportunidades

Incorporación de tecnología en las empresas e instituciones del estado 0.20 3 0.60

Ingreso a mercados extranjeros 0.11 4 0.44

Tener el liderazgo en soluciones informáticas para el sector corporativo en Perú 0.10 4 0.40

Formalización de los concursos públicos en empresas privadas 0.15 4 0.60

Incremento de la demanda 0.09 3 0.27

Amenazas

Entrada de nuevos competidores en el mercado peruano 0.05 1 0.05

Aparición de nuevas tecnologías 0.10 2 0.20

Cambios en el sistema de contrataciones del estado y la gestión presupuestal 0.05

1 0.05

Concentración de actividades en pocos clientes grandes 0.15 2 0.30

TOTALES 1.0 2.91

Cuadro 01G – Matriz

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