REPORTE A LA DIRECCIÓN AUTOEVALUACIÓN ISO 9004

REPORTE A LA DIRECCIÓN GENERAL DE

CR NOVA SEGURITY

Objetivo:

Definir con base a la Norma ISO 9001:2015 e ISO 9004 un autodiagnóstico organizacional acorde a la gestión de la calidad de la empresa calculando el grado del sistema de trabajo (SGC) así como el establecer un Plan de calidad mediante un cronograma de trabajo para establecer las mejoras necesarias y garantizar los mejores resultados del sistema de gestión de calidad de la compañía.

Procedimiento:

Antecedentes de la compañía: CR Nova Segurity nace de la mano de su Director General, quien lleva en el mercado de la seguridad más de 10 años respaldando a empresas globales con altos índices de siniestralidad, logrando reducir sus niveles de riesgo.

Innovación de seguridad, supervisión, vigilancia física y virtual en ruta de transporte de mercancía, servicio de monitoreo logístico enfocado a la seguridad de la mercancía High Value, en el cual mediante un seguimiento virtual vía GPS. 

Servicio de seguridad con guardias intramuros, seleccionados y contratados bajo un estricto procedimiento de control de confianza y con capacitación especifica al nivel de riesgo y de responsabilidad de cada proyecto.

Especialistas en el diseño, instalación y venta de CCTV, GPS, Alarmas, Controles de accesos y sistemas contra incendio.

Realizamos, al inicio de cualquiera de nuestros servicios, una consultoría de diagnostico operativo sin costo para poder detectar las áreas de oportunidad y la mejor estrategia a seguir para la implementación del esquema de cada cliente.

Aplicación del cuestionario de evaluación: la norma consta de 8 principios que se evaluaron de acuerdo con el SGC de la compañía.

A continuación, se enumeran los 5 apartados de la norma ISO 9001:

[pic 2]

Con la información obtenida de esta evaluación estaremos investigando o analizando la siguiente información:

Posterior a la aplicación de la evaluación se debe calcular el grado de madurez de cada principio, para obtener por último una calificación final que deberá ser presentada ante la directiva para establecer las acciones de mejora.

Resultados:

Del cuestionario de evaluación se obtuvieron los siguientes registros:

“Cuestionario de evaluación “

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Agrupando los resultados, obtenemos los grados de madurez para cada uno de los principios/apartados:

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