RESTAURANTE EMPRESARIAL
Enviado por jeyko1978 • 14 de Febrero de 2014 • Síntesis • 679 Palabras (3 Páginas) • 255 Visitas
1. RESTAURANTE EMPRESARIAL:
- PRODUCTOS OFRECIDOS: Desayunos y Almuerzos
- Características:
1.1- Tener una gastronomía adecuada a los distintos tipos de clientes.
1.2- Tener unos precios adecuados para los clientes. Estos desean poder comer dentro de un rango de precios adecuados.
1.3- Atender las solicitudes especiales y puntuales de los clientes sin poner inconvenientes.
1.4- Dar un trato personalizado, reconociendo a los clientes repetitivos.
1.5- Tener unas instalaciones adecuadas.
1.6- Ofrecer los servicios deseados por los distintos tipos de clientes.
1.7- Tener unos horarios amplios adecuados a los hábitos de los clientes.
1.8- Comunicarse con los clientes en sus idiomas.
1.9- Ofrecer distracciones a los clientes en sus esperas, como periódicos, revistas, etcétera.
1.10- Estar situado en una zona cómoda por su proximidad a los clientes.
1.11- Tener unos empleados con una amabilidad sorprendente que hagan cómoda y agradable la estancia a los clientes.
1.12- Sorprender a los clientes con platos nuevos, únicos y muy buenos.
1.13- Sorprenderles con tentadores menús por su contenido y precio.
1.14- Disponer de una arquitectura atractiva por su modernidad.
1.15- Un ambiente y clientela homogénea en la estética y comportamientos.
1.16- Adaptar cada una de estas características a los distintos tipos de clientes que puedan visitar el restaurante:
-Grupos para comidas de empresa.
-Grupos para comidas de empleados de empresas.
-Actos sociales de empresa.
-Comidas privadas.
-Catering.
- CLIENTES POTENCIALES: Empresas e Instituciones.
2. En Medellín existen 197 empresas de servicio de catering.
- Estos ofrecen servicios de banquetes. Refrigerios, prestamos de servicios de chef a domicilio, cursos de cocina, coctelería, desayunos, almuerzos, comidas, cenas, alimentación industrial, servicios tipo buffet, decoración, estructuración de decoración, pastelería, y todo tipo de cocina internacional, mediterránea, asiática, árabe, alquiler de lencería, equipos de sonido e iluminación, silletería, mesas, cristalería, cubiertos y equipos de cocina.
- Tipos de eventos que cubren: banquetes, cocteles empresariales, eventos sociales tales como: matrimonios, primeras comuniones, etc, comidas de negocios, ferias, fiestas de empresas, coffee break, desayunos de todo tipo, cenas de gala.
ASPECTOS QUE OFRECEN A SUS CLIENTES: La misión, la visión y los valores para así tener en cuenta los gustos, preferencias y sueños de sus clientes. Garantizando ingredientes de excelente calidad, transporte oportuno hacia el evento a realizar, buenas prácticas de manufactura, personal especializado para la realización
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