Realiza una lluvia de ideas (al menos 3) sobre lo que consideras es Seis Sigma.

Objetivo:

Conocer los principales énfasis sobre seis sigma y en que se basa.

Conocer a Malcolm  Baldrige y lo que dijo referente al seis sigma

Procedimiento:

1. Realizar una investigación sobre el seis sigma, y referente a las características  de este
2. Realizar una investigación sobre Malcolm Baldrige
3. Realizar la rúbrica de la actividad y enviarlo vía blackboard

Resultados:

Parte 1

1. Realiza una lluvia de ideas (al menos 3) sobre lo que consideras es Seis Sigma.

• Mejora continua  de los procesos de producción.
• Satisfacer las necesidades del cliente
• Estadística de calidad del producto o servicio

1. Indica los conocimientos que debe tener una persona para aplicarlo en una empresa.

Tener conocimiento de las herramientas, la filosofía y la metodología de seis sigma para mejorar la producción de una empresa o servicio para tener al cliente satisfecho con sus necesidades.

Se puede hacer mejora continua en los servicios y la atención que se le da para mantener al cliente satisfecho.

La Metodología es definir paso a paso su proceso para evitar errores o problemas al producto. Y las herramientas son estadísticas o no estadísticas para mantener margen de error o satisfacción con el producto final.

1. Reúnete con tus compañeros y en consenso definan las ideas que más se asemejan al concepto real de Seis Sigma.

Parte 2

1. Realiza una investigación de Malcom Baldrige Award sus funciones y la equivalencia en México.

Recibió el premio nacional de calidad, que se le da a las empresas e instituciones que se distinguen por contar con un modelo de administración que impulsa el desarrollo de capacidades diferentes y difíciles de imitar, dicho premio se lo entrega el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos

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