Recomendaciones para disminuir la insatisfacción del cliente

Evidencia 4: Recomendaciones para disminuir la insatisfacción del cliente

LISTADO

ANEXO MAS AYA DE LA CALIDAD, DE LA NECESIDAD DEL CLIENTE ESTA LA PERPECTIVA HUMANA, AMBIENTAL, SOCIAL Y ECONOMICA, ETC., QUE TIENE CADA SER HUMANO ESTO ES VITAL PARA ENTENDER LA SATISFACION DEL CLIENTE DESDE TODO PUNTO CIEGO VISTO, PUES UN HUMANO SOLO PUEDE SENTIRSE SATISFECHO SI SIENTE QUE OTRO HUMANO LO ESTA SEA DIRECTO Y INDIRECTAMENTE, (MAICOL C)

1. tener responsabilidad integrada que social, ambiental, salud del trabajador
2.  ser más eficaces y eficientes sin abusar física, psicológicamente, anímicamente, emocionalmente de los trabajadores
3. contar con las certificaciones iso que sirve para mejorar, controlar y regular la calidad, medio ambiente, salud del trabajador, uso de mejora continua, innovación, tecnología, cultura orientada hacia la mejora ambiental, de calidad y de salud, una verdadera gestión del desarrollo sostenible, que de verdad se haga un uso eficiente de los recursos naturales sin afectar el futuro de los mismo es para mí una empresa que seguramente sería un cliente fiel si supiera que le compro a una empresa así, y además que sé que se preocupa por ser mejores en todo eso da confianza y un respaldo mayor que el cuento de la garantía
4. Excelente atención al cliente un cliente que ve fielmente a una empresa puede decepcionarse de ella, por una mala atención ya sea al momento de comprar, tener ser atento, palabra agradables, transmitir confianza y seguridad, y sencillez en la personalidad y educar al cliente que él tiene la razón si es esta en lo correcto si no porque no hay que ser sumiso al cliente ni llevarle la idea si está equivocado como ser integral o si la empresa hace algo que no tenga en cuenta al cliente pasando por encima de  el literalmente, así otra forma de forma de dañar la relación cliente
5. Buenas prácticas de administración
6. Tener un logística biem estructurada, estratégica e innovadora
7. Tener la mejor comunicación con nuestro cliente que el conozca la esencia, el alma, la fuerza, las ganas, el enfoque de la empresa y lo que la empresa tiene para ofrecerle en sus procesos, tecnología, innovación, los productos o los servicios con información clara y confiable y de una forma palpable que no exista incertidumbre
8. Utilizar la herramientas información tecnológica para lograr contantemente y a la última tendencia nuestro mercado, el producto o servicios y la estrecha relación con el cliente siempre ofreciendo ya sea desde la parte más legana una atención, comunicación, solución a los cliente
9. Tener la voluntad y el pensamiento de mejorar en biem común todas las decisiones y acciones que hacemos para mejorar el entorno que nos rodea.

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