Recursos Humanos

Objetivo:

 Comprender el papel que desempeña el Gerente de Recursos Humanos y como su departamento contribuye al logro de las metas estratégicas del negocio.

Procedimiento:

 Leer el caso planteado, analizar las preguntas y relacionarlas con el caso.

 Realizar una conclusión reflexionado el tema.

Resultados:

Parte 1

1. La misión y visión están acorde a las estrategias ya que cada una de ellas nos lleva a la meta principal que es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y luego se tendrían que aplicar nuevas estrategias aparte de las relaciones comerciales, para llegar a su visión. La misión no está acorde a las estrategias ni viceversa, pues en nuestra visión nos damos cuenta que tenemos un punto de innovación de desarrollo de tecnologías lo cual no estamos tomando en cuenta con la estrategias, para esto debemos empezar a crear estrategias que nos impulsen innovando y complementar la misión pues una de nuestras estrategias es competir en precios con otras empresas, lo cual no tomamos en cuenta en la misión y estamos tomándolo o englobándolo como satisfacer al cliente, así que tal vez podríamos poner la misión como: “Satisfacer las necesidades del cliente proponiendo soluciones innovadoras de desarrollo de tecnología y precio”.

2. Todas las estrategias nos llevan a cumplir los propósitos de la misión y visión.

3. Algunos, mucho de lo que dependemos principalmente es el recurso humano, si estamos batallando para poder encontrar personal bien capacitado y tenemos dificultades para mantener al personal con nosotros, no podremos alcanzar nuestra meta como ser líder en desarrollo de software ya que nos afecta gravemente la continua rotación de personal, el tiempo perdido en vacantes y así es como también nos afecta a satisfacer las necesidades de los clientes como lo marcamos en la misión, pero les falta un reto de innovación.

Parte 2

1.

• Actitud en los empleados (Positiva, servicial, abierta a los cambios)

• Habilidades y conocimientos competitivos

• Capacitación y entrenamiento adecuado

• Responsabilidad y honestidad

• Proactivos y eficientes en cada una de sus tareas

2.

• Personas mayores de edad

 Curriculum adecuado

• Personal adecuado

 Evaluar los conocimientos que tiene el empleado

• Personal que cumpla con el perfil de la empresa

 Evaluación psicométrica

• Mantener un comportamiento ético dentro y fuera de la empresa

 Presentar la capacitación de ética y valores de la empresa

• Puntualidad, orden y limpieza

 Por medio de tabuladores

• Presentación adecuada

 Examen medico

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